Isu pengangkutan awam di negara ini sentiasa mendapat perhatian.

 

Adakalanya, banyak teguran terutama waktu perjalanan yang tidak tepat pada masanya. Masa yang sama juga, isu kebersihan dan keadaan aircond yang kurang sejuk antara yang selalu dirungutkan oleh penumpang khususnya ketika waktu puncak.

Namun mungkin kerana ‘kuasa’ rakyat tidak ke mana dan mutu perkhidmatan masih sama.

Terkini, nampaknya perkhidmatan Keretapi Tanah Melayu (KTM) mendapat teguran dari Ahli Parlimen Segamat, YB Dato Seri Dr Santhara yang mencuba sendiri perkhidmatan keretapi dari Kluang menuju ke Segamat.

Hasil pemerhatian beliau sendiri, tahap penyelenggaraan KTM amat menyedihkan dan lewat 40 minit dari dijadualkan. Bukan itu sahaja, aircond tak berfungsi di coach R.

Fuh, memang panaslah jawabnya terutama kalau dah naik ramai-ramai. Mahu ‘terbakar’ umpama duduk dalam oven.

Ternyata, teguran ini perlu diambil secara positif oleh pihak KTM dalam meningkatkan mutu perkhidmatan agar lebih efisen.

Ini antara contoh tren KTM yang telah dinaik taraf dan reka bentuknya lebih menarik

 

Ahli Parlimen Segamat, Y.B Dato’ Seri Dr. Santhara mencuba sendiri tren KTM bagi menilai mutu perkhidmatan perkhidmatan keretapi di negara ini

 

Bukti beliau menaiki tren dari Klung ke Segamat, hasil penilitiannya mutu perkhidmatan KTM masih di tahap perlu diperbaiki

 

Baca catatan seperti yang ditulis oleh beliau di laman Facebook.

Ketika pulang ke Segamat dari Kluang malam tadi, Y.B Dato’ Seri Dr. Santhara telah menaiki Keretapi Shuttle – 44 dan beliau berasa amat sedih dengan tahap penyelenggaran dan kebersihan gerabak tersebut.

Selain daripada keretapi lewat 40min dari jadual asal, alat penghawa dingin di coach R tidak berfungsi dan ini amat merimaskan penumpang lebih-lebih lagi keretapi hampir penuh dgn penumpang yang pulang utk beraya.

Kedudukan ketinggian gerabak dgn platform juga tinggi dan ini menyukarkan penumpang yang sudah berumur / uzur utuk menaiki dan menurun dari gerabak khasnya OKU.

Harap perkara ini diambil perhatian oleh pihak KTM dimana keselesaan dan keselamatan pengguna perlu diberi keutamaan kerana pengguna membayar diatas perkhidmatan yang diberi bukannya percuma!

 

 

CER KOMEN SIKIT

KORPORAT     POLISI DATA PERIBADI    PENAFIAN   •   LANGGANAN      PENGIKLANAN      KERJAYA       HUBUNGI KAMI

© Hakcipta Terpelihara • Dikendalikan Oleh Astro Group

error: