Dewi Remaja 2009/10 Neelofa menitipkan ucapan selamat maju jaya kepada pelajar yang mengambil keputusan Pentaksiran Tingkatan Tiga (PT3) hari ini.
Menerusi laman sosial Twitter, Neelofa menulis satu kicauan memberi semangat dan harapan agar semua pelajar lulus cemerlang.
Congratulations to all students who are receiving their #PT32019 results today. Whatever the results may be, bear in mind that this is not the end of your journey. Keep striving and focusing on what’s to come
— Neelofa (@Neelofa) December 19, 2019
” Walau apa pun keputusan, simpan dalam kepala ini bukan pengakhiran dalam perjalanan hidup anda!
“Terus fokus dengan apa yang akan berlaku di masa akan datang,” ucap Neelofa
Lebih 400,000 pelajar di seluruh negara yang menduduki PT3 pada Oktober. PT3 diperkenalkan pada 2014 bagi menggantikan Penilaian Menengah Rendah (PMR) yang dilaksanakan sejak 1993.
Meninjau ke ruangan balas, ramai yang mengucapkan terima kasih kepada selebriti tersebut.
Walaupun tidak pernah mengambil peperiksaan PT3 ini tetapi Dewi Remaja 2009/10 ini memang terkenal jolokan ‘beauty with brain’ . Neelofa juga merupakan antara pelajar cemerlang pelajar Maktab Rendah Sains Mara Langkawi.
Berbekalkan keputusan cemerlang, Neelofa kemudiannya melanjutkan pengajian ke peringkat universiti di Universiti Sunway dalam jurusan Ijazah Sarjana Muda Perdagangan Antarabangsa dan Pemasaran.
Apapun, penulis pun ucapkan tahniah kepada yang berjaya mendapat keputusan yang cemerlang, yang kurang cemerlang tu jangan la sedih atau putus harapan. Tak apa kita usaha lagi.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Jihan Muse Kini Hamil Cahaya Mata Ketiga, Netizen Harap Kali Ini ‘Baby Girl’ Pula. Tahniah!
Pengacara dan pelawak, Jihan Muse kini sedang hamil cahaya mata ketiga.
Berita gembira tersebut didedahkan sendiri oleh suami tercintanya yang juga pelakon, Ungku Hariz dengan memuat naik hantaran video membuat kejutan kepada ahli keluarga mereka tentang kehamilan itu.
“Berita yang tak dijangka dan reaksi yang tidak disangka,” coretnya dalam hantaran tersebut.
ARTIKEL BERKAITAN: Nadia Aqilah Sedih Anak Perempuan Tak Yakin Dengan Warna Kulit -“Hey, Brown Skin Pun Cantiklah”
Menerusi video itu, rata-rata ahli keluarga mereka berdua terkejut dan teruja bakal menyambut ahli keluarga baharu tidak lama lagi.
Bagaimanapun, Jihan dan suami tidak berkongsi butiran lanjut mengenai usia kandungannya itu.
Menjengah di ruangan komen, rata-rata pengikut dan rakan selebriti menzahirkan ucapan tahniah selain mendoakan urusan proses kehamilan dipermudahkan.
ARTIKEL BERKAITAN: Pinn Yang Cadang Nak Buka Yayasan Sendiri, Mahu Bantu Lebih Ramai Golongan Yang Memerlukan
Bahkan, ada segelintir yang berharap agar hos rancangan realiti Gegar Vaganza itu memiliki cahaya mata perempuan pula, pada kali ini.
Sekadar info, Jihan dan Ungku mendirikan rumah tangga pada 29 Mac 2016 dan dikurniakan dua orang cahaya mata lelaki iaitu Ungku Arsalan Haq dan Ungku ltamis Barr.
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti Telegram, Instagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
SUMBER: Instagram Ungku Hariz
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
“Redah Hujan Demi Anak-Anak” – Rita Rudaini Sertai CSR Sekolah, Agih Makanan Untuk Berbuka & Sahur
Pelakon Rita Rudaini sekali lagi mencuri perhatian apabila berkongsi momen penuh bermakna bersama pelajar sekolah anaknya dalam satu program tanggungjawab sosial (CSR) baru-baru ini.
Menerusi perkongsian di media sosial, Rita memaklumkan dia sanggup meredah hujan rahmat demi menyertai aktiviti kebajikan tersebut bersama pelajar program Ulul Albab, yang turun padang mengagihkan makanan kepada orang ramai.
Menurut Rita, kesempatan yang ada dimanfaatkan untuk bersama anak-anak pelajar tahun akhir itu menjalankan aktiviti mengagihkan makanan untuk berbuka puasa dan bersahur di sekitar Dataran dan Jalan Tuanku Abdul Rahman (Jalan TAR).
“Semalam ada masa terluang, jadi saya join anak-anak Ulul Albab buat CSR agihkan makanan untuk berbuka dan sahur sekitar dataran dan Jalan TAR. Setakat mana yang saya boleh bantu guru dan anak-anak tahun akhir ini,” kongsinya.
Tambah Rita lagi, pengalaman tersebut menjadi satu kenangan indah buat dirinya kerana masa terasa berlalu begitu pantas sepanjang program berlangsung.
Dalam masa sama, pelakon itu turut merakamkan penghargaan kepada guru yang menganjurkan program tersebut, iaitu Cikgu Dzul (@dzulkifli.mahat) yang dilihat berjaya mendidik pelajar supaya lebih peka terhadap masyarakat.
Menurutnya, aktiviti seperti ini bukan sekadar memberi bantuan kepada golongan memerlukan, malah turut membentuk nilai empati, keyakinan diri dan keberanian dalam kalangan pelajar.
Program kebajikan seperti ini juga memberi peluang kepada pelajar untuk melihat sendiri realiti kehidupan masyarakat di bandar. Melalui pengalaman turun padang, mereka dapat memahami kepentingan berkongsi rezeki dan membantu golongan yang memerlukan.
Inisiatif ini sekali gus memperlihatkan bagaimana aktiviti sukarelawan mampu memberi kesan besar kepada pembangunan sahsiah pelajar.
Agihan Makanan Berbuka dan Sahur Untuk Orang Ramai
Sepanjang program berlangsung, pelajar bersama guru dan sukarelawan bergerak di sekitar kawasan tumpuan orang ramai bagi mengagihkan makanan kepada mereka yang memerlukan.
Aktiviti tersebut bukan sahaja memberi manfaat kepada penerima bantuan, malah membuka mata pelajar tentang pentingnya nilai kemanusiaan dan tanggungjawab sosial dalam kehidupan seharian.
Menurut Rita, program seperti ini juga membantu pelajar membina keyakinan diri serta keberanian untuk berinteraksi dengan masyarakat yang datang daripada pelbagai latar belakang.
Usaha Rita Rudaini bersama pelajar Ulul Albab ini turut mendapat perhatian ramai kerana ia menunjukkan contoh teladan yang baik kepada generasi muda.
Mendidik Generasi Masa Depan Dengan Nilai Empati
Rita juga menitipkan doa agar anak-anak yang terlibat dalam program itu membesar menjadi generasi berilmu dan berakhlak tinggi yang bakal memimpin negara pada masa depan.
“Hari ini mereka belajar, esok mereka memimpin,” katanya.
Menurut Rita, pengalaman menyertai aktiviti seperti ini memberi makna yang besar kerana pelajar bukan sahaja belajar di dalam kelas, tetapi juga belajar tentang kehidupan sebenar di luar sekolah.
Perkongsian mengenai ini menerima pelbagai reaksi positif daripada warganet yang memuji sikap Rita yang sentiasa memberi sokongan kepada aktiviti melibatkan pendidikan dan kebajikan.
Ramai juga menyifatkan kehadiran Rita dalam program seperti ini sebagai contoh terbaik kepada ibu bapa dan masyarakat, khususnya dalam mendidik generasi muda supaya lebih prihatin terhadap keadaan sekeliling.
Secara tidak langsung, usaha ini memperlihatkan bahawa aktiviti kebajikan mampu menyatukan masyarakat serta membentuk generasi yang lebih berempati dan bertanggungjawab pada masa depan.
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
“Kami Hanya Buta, Bukan Bodoh” – Azmi Saat Dedah Layanan Kurang Menyenangkan Di Kaunter Bank
Azmi Saat, vokalis kumpulan Caliph Buskers, meluahkan rasa kecewa terhadap layanan yang diterimanya ketika berurusan di sebuah bank di Bandar Sri Permaisuri baru-baru ini.
Kisah yang dikongsikan oleh Azmi Saat ini membuka mata ramai tentang pentingnya adab dan cara berkomunikasi ketika melayani pelanggan, terutamanya apabila melibatkan golongan orang kurang upaya (OKU). Walaupun perkara yang berlaku kelihatan kecil, pengalaman tersebut memberi kesan besar kepada individu yang melaluinya.
Menurut Azmi Saat, dia datang ke bank berkenaan bersama isterinya dengan tujuan membantu mengaktifkan semula akaun online banking yang telah disekat kerana lama tidak digunakan.
Namun urusan yang pada awalnya kelihatan mudah itu bertukar menjadi pengalaman kurang menyenangkan apabila cara komunikasi pegawai khidmat pelanggan yang melayani mereka dirasakan kurang sesuai.
Azmi menjelaskan bahawa isu yang dibangkitkannya bukan berkaitan dengan prosedur atau sistem keselamatan bank. Sebaliknya, ia lebih kepada cara komunikasi dan nada percakapan pegawai khidmat pelanggan ketika melayani mereka.
Pertanyaan Yang Membuatkan Situasi Kurang Selesa
View this post on Instagram
Menurut Azmi Saat, beberapa pertanyaan yang diajukan kedengaran seolah-olah meragui kemampuan mereka ketika melakukan urusan perbankan.
Antaranya ketika isterinya diminta memasukkan username dan kata laluan sendiri untuk akaun tersebut. Situasi itu menjadi sedikit janggal apabila beberapa soalan diajukan dengan nada yang dirasakan kurang menyenangkan.
Soalan seperti “Yeke ingat?” serta arahan yang disampaikan tanpa panduan yang jelas membuatkan situasi berkenaan terasa kurang selesa.
Dalam keadaan seperti itu, pelanggan mungkin berasa seolah-olah kebolehan mereka dipersoalkan walaupun mereka hanya cuba menyelesaikan urusan yang biasa dilakukan oleh mana-mana individu lain.
Bagi Azmi Saat, perkara tersebut bukanlah soal mahu dilayan secara istimewa. Apa yang diharapkan hanyalah layanan yang profesional dan beradab seperti pelanggan lain.
Tambahnya lagi, individu yang mempunyai masalah penglihatan mungkin memerlukan sedikit masa tambahan untuk bergerak atau menaip maklumat sensitif seperti kata laluan. Namun keadaan itu tidak bermakna mereka tidak memahami proses yang sedang dilakukan.
Pentingnya Sensitiviti Terhadap Pelanggan OKU
Melalui perkongsian tersebut, Azmi Saat berharap ia dapat menjadi peringatan kepada petugas barisan hadapan agar lebih peka terhadap sensitiviti pelanggan, khususnya golongan orang kurang upaya (OKU).
Bagi individu yang tidak dapat melihat, nada suara memainkan peranan yang sangat besar dalam membentuk persepsi terhadap seseorang yang sedang berinteraksi dengan mereka.
“Kalau nada kalian baik, maka baiklah persepsi kami pada kalian. Begitu juga sebaliknya,” katanya.
Perkara ini menunjukkan bahawa komunikasi bukan hanya bergantung kepada kata-kata, tetapi juga bagaimana ia disampaikan.
Profesionalisme Dalam Perkhidmatan Pelanggan
Azmi turut menegaskan bahawa sebagai Pegawai Khidmat Pelanggan, kemahiran berkomunikasi dengan nada yang sesuai sepatutnya menjadi asas ketika melayani pelanggan.
Profesionalisme dalam perkhidmatan pelanggan bukan sekadar mematuhi prosedur atau mengikuti sistem yang ditetapkan. Ia juga melibatkan sikap, empati dan cara seseorang berinteraksi dengan orang lain.
Dalam banyak keadaan, perkara yang paling diingati oleh pelanggan bukanlah proses yang dilalui, tetapi bagaimana mereka dilayan sepanjang urusan tersebut.
Sumber : Instagram Azmi Saat
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
