Masalah belian barangan online memang sering kita dengar. Boleh jadi ada barang yang tidak sampai atau mungkin apa yang diterima tidak sama seperti yang dipesan.
Membeli secara online ni memang jauh lebih mudah, cepat dan kadang lebih murah. Tapi ini adalah risiko yang perlu korang hadapi.
Kalau beli di shopping mall, korang boleh terus ke kedai dan refund tapi jika belian dibuat secara online, hubungi penjual atau market website tersebut.
Namun, macam mana kalau sekiranya peniaga online ini tidak memberi feedback? Boleh ke kita nak ambil tindakan undang-undang?
Kaki shopping online jangan lupa guna kod promo ini untuk diskaun terhebat.
Bertindak ikut situasi
Tindakan yang boleh diambil bergantung kepada situasi. Antaranya yang sering berlaku adalah seperti berikut:
1. Barangan yang dibeli tidak sampai terus kepada anda atau tidak sama seperti apa yang dipesan
Langkah pertama yang boleh dibuat adalah menghubungi penjual berkenaan. Biasanya mereka akan memulangkan semula wang (refund) atau mengganti dengan barang yang baru.
Bawa kes ke mahkamah adalah cara yang paling akhir. Ada beberapa perkara yang korang perlu tahu kalau kes dibawa ke mahkamah.
Transaksi jual beli yang berlaku adalah dinamakan kontrak. Dengan kata lain, ia adalah suatu perjanjian yang dikuatkuasakan oleh mahkamah. Aturannya adalah sama untuk pembelian barangan secara online mahupun offline.
Jadi, sekiranya penjual bersetuju menerima wang sewaktu melakukan pembayaran, maka terjadinya satu kontrak di situ berdasarkan Seksyen 10 Akta Kontrak 1950:
“Semua perjanjian adalah kontrak jika dibuat atas kerelaan bebas pihak-pihak yang layak membuat kontrak, untuk sesuatu balasan yang sah, dan dengan sesuatu tujuan yang sah; dan tidak ditetapkan dengan nyata di bawah peruntukan Ordinan ini bahawa ianya batal”.
Erti kata lain, sebagai pembeli korang perlu membayar seperti harga yang telah ditetapkan dan penjual pula harus memberi barangan setelah pelanggan membuat pembayaran. Jika pembeli tidak menerima atau barangan tersebut rosak, maka penjual dikatakan telah melanggar kontrak.
Apa jadi kalau penjual langgar kontrak?
Berdasarkan Seksyen 40 Akta Kontrak 1950, anda boleh membatalkan transaksi jual beli. Bahkan, dalam Seksyen 76 ada mengatakan bahawa korang boleh menuntut kerugian dengan mengambil tindakan saman ke atas penjual.
2. Sekiranya penjual silap menggambarkan produknya
Biasa dengar pembeli yang merungut tentang barang yang mereka beli tidak sama seperti apa yang dilihat di online website?
Dalam hal ni, korang boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap si penjual. Dinasihatkan untuk mendapatkan refund atau menggantikan produk dengan produk yang baru terlebih dulu.
Jika penjual itu didapati bertanggungjawab ke atas kesilapan tersebut, anda mempunyai pilihan untuk menamatkan atau meneruskan kontrak:
Menamatkan kontrak – Seksyen 34(1) Akta Relief Spesifik 1950 menyatakan bahawa kontrak boleh dibatalkan dengan cara penjual mengembalikan wang dan pembeli mengembalikan barangan yang dibeli seperti tidak berlakunya urusan jual beli tersebut.
Meneruskan kontrak – Seksyen 19 Akta Kontrak 1950 menyatakan bahawa jika anda memilih untuk meneruskan kontrak, anda mungkin akan beRhak untuk mendapat ganti rugi, jika mengalami apa-apa kerugian daripada transaksi tersebut. Anda boleh juga memaksa penjual untuk menggantikan pakaian yang telah dihantar itu.
Diingatkan sekali lagi bahawa membawa kes ke mahkamah adalah pilihan terakhir kerana biaya tuntutan mahkamah adalah mahal dan mengambil masa yang lama. Lagi-lagi kalau barangan yang dibeli tu tidak terlalu mahal, pasti buang masa dan duit kan?
3. Gunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)
a. Menyuarakan aduan ke Bahagian Pengurusan Pengguna supaya siasatan boleh dijalankan
b. Menyalurkan kes anda ke Tribunal Tuntutan Pengguna
Cara ini lebih berpatutan dan cepat jika nilai tuntutan kurang daripada RM25,000 dan tidak melibatkan peguam daripada kedua-dua belah pihak. Anda sendiri yang akan membicarakan kes anda di mahkamah dengan bantuan ahli Tribunal.
4. Buat laporan polis
Laporan polis yang dibuat boleh dijadikan bahan bukti di mahkamah atau pun dengan Tribunal Tuntutan Pengguna. Pihak polis akan menjalankan siasatan dan mengenakan tindakan kepada penjual di bawah Seksyen 5 Akta Perihal Dagangan yang menyatakan larangan perihal dagangan palsu.
Tapi kalau anda nak buat laporan tentang sesi online shopping yang kurang memuaskan tidak akan menerima sebarang tindakan daripada pihak polis kerana ia dianggap sebagai masalah awam, bergantung kepada keadaan.
Tak usah lagi pening kepala kalau ada yang jadi mangsa penipuan online. Ikut saja cara yang kami kongsikan ini dan moga ia bermanfaat buat semua.
Sumber: Asklegal
12 Negara Di Dunia Ini Bebas Dari Corona Virus
Sejak kali pertama ditemui di Wuhan, China pada Disember 2019, hingga ke hari ini sudah lebih 5 juta penduduk dunia dijangkiti virus corona. Bilangan kematian juga sudah lebih 354,000 orang meninggal akibat wabak yang diisytiharkan sebagai pandemic ini.
Namun di sebalik 187 buah negara yang dijangkiti ada lagi 12 buah negara yang bebas dari wabak yang belum ada penawarnya ini lagi hingga ke saat ini.
Tentu kita ingin tahu apakah 12 negara tersebut. Jangan pulak korang kata tak pernah dengar nama negara ini ya.
- Kiribati – Kiribati adalah sebuah negara kepulauan kecil yang terletak di Lautan Pacifik. Daratannya hanya beberapa meter dari permukaan air laut. Akibat perubahan iklim, permukaan air laut meningkat dan membahayakan kehidupan di pulau-pulau kecil seperti Kiribati. Kedudukannnya seperti terumbu karang melingkar. Salah satu yang paling terkenal di Kirimati ialah Pulau Nanaba. Pulau ini turut unik kerana menjadi tempat pertama di bumi yang menerima sinar matahari. Malah di kepulauan ini juga turut diadakan Festival Hari Yap (Yap Day Festival) yang begitu dikenali dunia yang diadakan setiap Mac. Ia seperti festival tarian kerana masyarakatnya akan menari sambil memakai baju tradisional mereka.
- Kepulauan Marshall – Selain Kiribati, Kepulauan Marshall juga antara negara yang dilaporkan tiada kes corona virus. Ia terletak di Kepulauan Pacific di bahagian Barat bersempadan dengan Nauru dan Kiribati di sebelah Selatan.
- Micronesia – Negara ini juga belum ada catatan kes COVID-19. Micronesia terletak berdekatan dengan Nauru, Kiribati dan Kepulauan Marshall di Lautan Pacific.
- Nauru – Sebuah negeri kecil yang terletak di Kepulauan Pacific. Negara ini hanya memiliki keluasan 21 kilometer persegi dengan penduduknya seramai 10,000 orang. Hingga kini tiada kes COVID-19 dicatatkan di negara kecil ini.
- Korea Utara – Satu-satunya negara di Asia yang belum ada kes COVID-19 adalah Korea Utara. Namun ada isu mengenai hal ini di mana seorang Profesor dari Johns Hopkins University di Amerika Syarikat iaitu Prof W Courtland Robinson mengakui ia agak curiga dengan tiada kes dilaporkan. Ini kerana negara ini terletak berdekatan dengan China, jadi adalah agak musykil tiada kes dilaporkan langsung.
- Pulau Palau – Negara ini terletak di Lautan Pacific. Letaknya tiada jauh dari Papua Barat dan Maluku Utara serta Filipina. Sangat terkenal sebagai destinasi pelancongan iaitu Danau Ubur-Ubur, belum ada kes dilaporkan di negara ini lagi.
- Samoa – Negara ini terletak di Lautan Pacific yang terdiri dari dua pulau utama dan tujuh pulau kecil. Dua pulau utama adalah Sava’I dan Upolu dan ibu kotanya adalah Apia. Samoa termasuk dalam negara yang mempunyai wilayah terkecil di dunia, agak dekat dengan Hawaii.
- Kepulauan Solomon – Juga terletak di Lautan Pacific di bahagian Timur bersebelahan dengan Papau New Guinea.
- Tonga – Tonga merupakan negara yang tidak berdaulat Polinesia yang berbentuk negara kepulauan yang terdiri dari 177 pulau yang luasnya hanya 750 kilometer persegi. Pulau ini terletak di Lautan Pacific selatan.
- Turmenistan – Antara negara yang tiada kes COVID-19 dicatatkan. Langkah pencegahan awal dilakukan termasuk larangan perjalanan, membasmi kuman dan penyebaran bahaya virus ini kepada masyarakatnya dengan pantas membuatkan antara yang masih selamat.
- Tuvalu – Negara kecil ini terletak di Lautan Pacific. Sama berjiran dengan negara di atas seperti Naulu, Kiribati dan lain lagi.
- Vanuatu – Ini juga negara yang selamat dari COVID-19. Mereka mengamalkan penguncian dari awal wabak ini dikesan.
High School Crush: Tipulah Kalau Korang Tak Pernah Buat Macam Ni Dulu
Zaman sekolah sememangnya dipenuhi dengan bittersweet memory. Kalau dikenang semula memang boleh gelak seorang diri dibuatnya.
Namun, antara memori itu mesti ada terselit memori sukakan seseorang secara diam-diam atau lebih dikenali sebagai crush.
Kalau tersuka orang yang sebaya atau sekelas mudahlah sikit nak ambil tahu pasal si dia kan? Tapi kalau tersuka senior atau junior, susah pulak nak stalk!
Apa-apapun, kepada mereka yang pernah ada crush, mesti pernah buat perkara-perkara ini kan?
Kata nak pergi tandas tapi sanggup ikut jalan jauh sebab nak lalu depan kelas crush
Curi-curi pandang masa perhimpunan sekolah atau waktu rehat
Hantar surat cinta
Cepat-cepat tukar arah kalau terserempak dengan crush kat sekolah
Confess dekat crush
Aib! Semasa Pelajar MRSM Tidur, Lelaki Ini Ceroboh Curi 86 Telefon Bimbit
Sepandai-pandai tupai melompat akhirnya jatuh jua ke tanah.
Siapa sangka ada juga insan yang sanggup melakukan perbuatan mencuri barangan pelajar sekolah menengah.
Seorang lelaki telah diberkas atas tuduhan menceroboh masuk ke tiga buah kampus Maktab Rendah Sains MARA (MRSM) untuk melakukan perbuatan terkutuk itu.
Antara barangan curi yang dirampas daripadanya adalah 86 biji telefon bimbit, enam unit laptop, lima kad pengenaan yang dipercayai milik pelajar, satu kad pelajar dan lima beg hitam.
Ia selepas pihak polis berjaya menyelesaikan dilema pencuri barang milik pelajar MRSM di Perak kebelakangan ini.
Suspek dikenal pasti sebagai seorang lelaki berusia 33 tahun dan ‘obses’ untuk mencuri di MRSM Lenggong, MRSM Pasir Salak dan MRSM Felda Trolak (kesemuanya di Perak) dengan menceroboh masuk ke bangunan asrama semasa para pelajar sedang nyenyak tidur.
Akhirnya suspek berjaya diberkas di Baling Kedah selepas laporan polis dibuat oleh warden asrama MRSM Felda Trolak pada bulan November lepas.
Menurut Ketua Polis Daerah Muallim, “Suspek dipercayai memecah masuk asrama pelajar dengan memotong pagar di belakang blok asrama. Siasatan mendapati ia dilakukan secara berseorangan.”
Dalam pada itu, suspek turut mempunyai kemahiran membaiki telefon bimbit dan komputer riba. Sebahagian daripada komponen dalaman barangan yang dicuri telahpun dijual olehnya.
Pun boleh! Korang careful lah ya bila pulang ke asrama pada awal tahun hadapan.
Sumber ASTRO AWANI
