Masalah belian barangan online memang sering kita dengar. Boleh jadi ada barang yang tidak sampai atau mungkin apa yang diterima tidak sama seperti yang dipesan.
Membeli secara online ni memang jauh lebih mudah, cepat dan kadang lebih murah. Tapi ini adalah risiko yang perlu korang hadapi.
Kalau beli di shopping mall, korang boleh terus ke kedai dan refund tapi jika belian dibuat secara online, hubungi penjual atau market website tersebut.
Namun, macam mana kalau sekiranya peniaga online ini tidak memberi feedback? Boleh ke kita nak ambil tindakan undang-undang?
Kaki shopping online jangan lupa guna kod promo ini untuk diskaun terhebat.
Bertindak ikut situasi
Tindakan yang boleh diambil bergantung kepada situasi. Antaranya yang sering berlaku adalah seperti berikut:
1. Barangan yang dibeli tidak sampai terus kepada anda atau tidak sama seperti apa yang dipesan
Langkah pertama yang boleh dibuat adalah menghubungi penjual berkenaan. Biasanya mereka akan memulangkan semula wang (refund) atau mengganti dengan barang yang baru.
Bawa kes ke mahkamah adalah cara yang paling akhir. Ada beberapa perkara yang korang perlu tahu kalau kes dibawa ke mahkamah.
Transaksi jual beli yang berlaku adalah dinamakan kontrak. Dengan kata lain, ia adalah suatu perjanjian yang dikuatkuasakan oleh mahkamah. Aturannya adalah sama untuk pembelian barangan secara online mahupun offline.
Jadi, sekiranya penjual bersetuju menerima wang sewaktu melakukan pembayaran, maka terjadinya satu kontrak di situ berdasarkan Seksyen 10 Akta Kontrak 1950:
“Semua perjanjian adalah kontrak jika dibuat atas kerelaan bebas pihak-pihak yang layak membuat kontrak, untuk sesuatu balasan yang sah, dan dengan sesuatu tujuan yang sah; dan tidak ditetapkan dengan nyata di bawah peruntukan Ordinan ini bahawa ianya batal”.
Erti kata lain, sebagai pembeli korang perlu membayar seperti harga yang telah ditetapkan dan penjual pula harus memberi barangan setelah pelanggan membuat pembayaran. Jika pembeli tidak menerima atau barangan tersebut rosak, maka penjual dikatakan telah melanggar kontrak.
Apa jadi kalau penjual langgar kontrak?
Berdasarkan Seksyen 40 Akta Kontrak 1950, anda boleh membatalkan transaksi jual beli. Bahkan, dalam Seksyen 76 ada mengatakan bahawa korang boleh menuntut kerugian dengan mengambil tindakan saman ke atas penjual.
2. Sekiranya penjual silap menggambarkan produknya
Biasa dengar pembeli yang merungut tentang barang yang mereka beli tidak sama seperti apa yang dilihat di online website?
Dalam hal ni, korang boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap si penjual. Dinasihatkan untuk mendapatkan refund atau menggantikan produk dengan produk yang baru terlebih dulu.
Jika penjual itu didapati bertanggungjawab ke atas kesilapan tersebut, anda mempunyai pilihan untuk menamatkan atau meneruskan kontrak:
Menamatkan kontrak – Seksyen 34(1) Akta Relief Spesifik 1950 menyatakan bahawa kontrak boleh dibatalkan dengan cara penjual mengembalikan wang dan pembeli mengembalikan barangan yang dibeli seperti tidak berlakunya urusan jual beli tersebut.
Meneruskan kontrak – Seksyen 19 Akta Kontrak 1950 menyatakan bahawa jika anda memilih untuk meneruskan kontrak, anda mungkin akan beRhak untuk mendapat ganti rugi, jika mengalami apa-apa kerugian daripada transaksi tersebut. Anda boleh juga memaksa penjual untuk menggantikan pakaian yang telah dihantar itu.
Diingatkan sekali lagi bahawa membawa kes ke mahkamah adalah pilihan terakhir kerana biaya tuntutan mahkamah adalah mahal dan mengambil masa yang lama. Lagi-lagi kalau barangan yang dibeli tu tidak terlalu mahal, pasti buang masa dan duit kan?
3. Gunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)
a. Menyuarakan aduan ke Bahagian Pengurusan Pengguna supaya siasatan boleh dijalankan
Anda mungkin berminat dengan
b. Menyalurkan kes anda ke Tribunal Tuntutan Pengguna
Cara ini lebih berpatutan dan cepat jika nilai tuntutan kurang daripada RM25,000 dan tidak melibatkan peguam daripada kedua-dua belah pihak. Anda sendiri yang akan membicarakan kes anda di mahkamah dengan bantuan ahli Tribunal.
4. Buat laporan polis
Laporan polis yang dibuat boleh dijadikan bahan bukti di mahkamah atau pun dengan Tribunal Tuntutan Pengguna. Pihak polis akan menjalankan siasatan dan mengenakan tindakan kepada penjual di bawah Seksyen 5 Akta Perihal Dagangan yang menyatakan larangan perihal dagangan palsu.
Tapi kalau anda nak buat laporan tentang sesi online shopping yang kurang memuaskan tidak akan menerima sebarang tindakan daripada pihak polis kerana ia dianggap sebagai masalah awam, bergantung kepada keadaan.
Tak usah lagi pening kepala kalau ada yang jadi mangsa penipuan online. Ikut saja cara yang kami kongsikan ini dan moga ia bermanfaat buat semua.
Sumber: Asklegal
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Sindiket Baru Memperdaya ‘Lelaki Sunyi’. Lebih 300 Kes Mangsa Berbogel Sebelum Diugut
Jangan tunjuk sangat sunyi korang dekat orang, zaman sekarang ni kita perlu lebih berhati-hati dalam melakukan apa sahaja urusan harian. Bermacam jenis penipuan wujud demi untuk kepentingan peribadi.
Seram kan?
ARTIKEL BERKAITAN : Hati-hati! Pelajar IPTS Rugi Lebih RM5K Akibat Sindiket ‘Old Money Collector’
Sindiket terbaru ini menyasarkan pada lelaki kesunyian bujang dan berkahwin, mangsa akan diperdaya oleh sindiket melalui media sosial. Modus operandinya, mangsa diperdaya oleh ahli sindiket yang menyamar sebagai wanita di media sosial kononnya mahu mencari kenalan baru.
Tanpa mengesyaki apa-apa, ada mangsa yang sanggup berbogel ketika berkomunikasi dan dipaksa melakukan adegan lucah tanpa menyedari perbuatan mereka itu dirakam.
Akibatnya, mangsa dipaksa menyerahkan sejumlah wang dan jika permintaan itu tidak dituruti, video mereka akan disebarkan ke media sosial.
Susulan itu, polis melancarkan Operasi Bugil dan setakat ini sudah menahan tujuh individu yang disyaki terbabit, antaranya tiga lelaki tempatan dan seorang lelaki warga asing. Suspek berusia 25 hingga 54 tahun ditahan di sekitar Pulau Pinang, Selangor, Kuala Lumpur dan Johor. Sebanyak 25 kes telah berjaya diselesaikan. Polis masih lagi giat mengesan beberapa ahli sindiket yang lain.
Harap korang lebih berjaga-jaga dan alert. Pastikan jangan berkongsi masalah peribadi pada orang yang tidak dikenali terutamanya di media sosial.
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Sumber : Harian Metro/Astro Awani
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Kes Sekumpulan Remaja Basikal Lajak Maut, Wanita Ini Akhirnya Dijatuhi Hukuman Akibat Pandu Melulu
Korang ingat lagi tak tragedi maut yang pernah menimpa lapan orang remaja yang menunggang basikal lajak? Mereka sekumpulan malangnya telah dirempuh eleh sebuah kereta dari belakang dan meninggal dunia pada tahun 2017.
Kes tersebut telahpun berlangsung selama lima tahun dan terdahulu, suspek yang melanggar telah dibebaskan mahkamah setelah ia mengambil kira pemandu sedang melalui jalan yang berselekoh pada waktu malam. Lalu, pemandu dikatakan tidak dapat menjangkakan kehadiran sekumpulan remaja tersebut.
ARTIKEL BERKAITAN : “Jalan Berselekoh Jadi Punca,” Wanita Bebas Tuduhan Langgar Mati 8 Remaja Basikal Lajak
Namun pada hari ini, Mahkamah Tinggi Johor telah menjatuhkan hukuman penjara enam tahun dan denda RM6,000 ke atas wanita bernama Sam Ke Ting itu selepas didapati bersalah atas pertuduhan memandu secara melulu sehingga menyebabkan kematian lapan remaja berbasikal lajak itu.
HUKUMAN PENJARA
Hakim Datuk Abu Bakar Katar memerintahkan hukuman penjara ke atas kerani berusia 27 itu bermula hari ini. Wanita itu juga hilang kelayakan lesen memandu selama tiga tahun sebaik menjalani tempoh penjara dan sekiranya gagal membayar denda, tempoh dipenjarakan boleh ditambah lagi selama enam bulan.
Hakim berkata, pembelaan gagal menimbulkan sebarang keraguan munasabah terhadap kes pendakwaan yang telah membuktikan dengan jelas intipati kesalahan.
“Perbuatan responden yang memandu secara melulu atau merbahaya telah menyebabkan kehilangan lapan lapan nyawa. Mahkamah ini mengikuti pendekatan nas duluan yang mengambil kira bilangan mangsa yang terlibat dalam menjatuhi hukuman,” katanya.
Hakim juga berkata, mahkamah bicara telah terkhilaf apabila gagal menimbangkan pembelaan wanita yang tidak menimbulkan sebarang keraguan yang munasabah atas kes pendakwaan bagi pertuduhan memandu kereta secara merbahaya mengambil kira keadaaan jalan yang berselekoh dan sedikit berbukit.
“Mahkamah bicara terkhilaf apabila menerima pembelaan yang tidak mengetahui adanya aktiviti basikal lajak pada malam kejadian sebagai alasan untuk memandu keretanya secara merbahaya sehingga mengorbankan mangsa yang dinyatakan dalam pertuduhan.
“Responden seharusnya memandu keretanya dengan lebih berhati-hati dan bukannya memandu dengan laju sehingga menyebabkan kemalangan. Responden sepatutnya menyedari kemalangan pencahayaannya tidak begitu terang pada jam lebih kurang 3.20 pagi,” tambahnya lagi.
Sebelum ini, suspek telah didakwa atas tuduhan memandu sehingga mengakibatkan 8 orang remaja bawah umur meninggal dunia kira-kira dua tahun lepas di Jalan Lingkaran Dalam, Johor Bahru pada jam 3.20 pagi.
Mangsa adalah Mohamad Azrie Danish Zulkefli, 14; Muhamad Shahrul Izzwan Azzuraimie, 14; Muhammad Firdauz Danish Mohd Azhar, 16; Fauzan Halmijan, 13; Mohamad Azhar Amir, 16; Muhammad Harith Iskandar Abdullah, 14; Muhammad Shahrul Nizam Marudin, 14 dan Haizad Kasrin, 16.
Al-fatihah buat semua mangsa. Moga kita mengambil pengajaran daripada apa yang berlaku ini.
BACA LAGI : Bahaya Basikal Lajak Boleh Sebabkan Masalah Kesihatan, Ini Perkara Yang Masyarakat Perlu Tahu
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Sumber: BERNAMA
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Ribuan Rakyat Kena ‘Scam’, Terima Vaksin ‘Air Garam’ Di India
Bila menonton filem tamil mahupun Hindustan, kita sering disajikan adegan polis menerima rasuah dari pemimpin politik, gangster dan juga orang berkepentingan. Jika sudah menerima rasuah, biasanya semua kesalahan ditutup sebelah mata saja.
Terkini, bagaikan adegan dalam filem, menurut laporan CNN sebanyak 2,500 orang dianggarkan telah menerima vaksin COVID-19 palsu. Pihak bertanggungjawab dianggarkan telah memperoleh keuntungan sekitar USD$ 28,000 dari vaksin palsu.
Menurut seorang pegawai kanan di jabatan polis Mumbai, vaksin palsu yang diberikan tersebut mengandungi air garam. Vaksin tersebut disuntik kepada mereka yang menunggu untuk mendapatkan vaksin di 12 pusat vaksinasi ini.
14 orang ditahan oleh polis India kerana disyaki menipu, cuba membunuh, konspirasi jenayah dan tuduhan berat yang lain. Jumlah suspek berkemungkinan meningkat seiring dengan siasatan yang sedang dijalankan oleh polis.
Penyediaan vaksin palsu ini menambah penderitaan yang ditanggung oleh rakyat India.
Untuk rekod, India telah mengeluarkan vaksin sendiri yang didakwa berkesan sehingga 78 peratus terhadap jangkitan simptomatik. Perdana Menteri India Narendra Modi mengumumkan pada bulan Jun bahawa vaksin itu akan diberikan secara percuma kepada semua rakyatnya.
Dari bulan April hingga awal bulan Jun, India dilanda gelombang kedua COVID-19 yang telah menjangkiti berjuta-juta dan membunuh puluhan ribu orang di seluruh India.
Perghhhh, benda ini pun nak dibuat main. Itu lah bila wang menguasai semuanya.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
