Masalah belian barangan online memang sering kita dengar. Boleh jadi ada barang yang tidak sampai atau mungkin apa yang diterima tidak sama seperti yang dipesan.
Membeli secara online ni memang jauh lebih mudah, cepat dan kadang lebih murah. Tapi ini adalah risiko yang perlu korang hadapi.
Kalau beli di shopping mall, korang boleh terus ke kedai dan refund tapi jika belian dibuat secara online, hubungi penjual atau market website tersebut.
Namun, macam mana kalau sekiranya peniaga online ini tidak memberi feedback? Boleh ke kita nak ambil tindakan undang-undang?
Kaki shopping online jangan lupa guna kod promo ini untuk diskaun terhebat.
Bertindak ikut situasi
Tindakan yang boleh diambil bergantung kepada situasi. Antaranya yang sering berlaku adalah seperti berikut:
1. Barangan yang dibeli tidak sampai terus kepada anda atau tidak sama seperti apa yang dipesan
Langkah pertama yang boleh dibuat adalah menghubungi penjual berkenaan. Biasanya mereka akan memulangkan semula wang (refund) atau mengganti dengan barang yang baru.
Bawa kes ke mahkamah adalah cara yang paling akhir. Ada beberapa perkara yang korang perlu tahu kalau kes dibawa ke mahkamah.
Transaksi jual beli yang berlaku adalah dinamakan kontrak. Dengan kata lain, ia adalah suatu perjanjian yang dikuatkuasakan oleh mahkamah. Aturannya adalah sama untuk pembelian barangan secara online mahupun offline.
Jadi, sekiranya penjual bersetuju menerima wang sewaktu melakukan pembayaran, maka terjadinya satu kontrak di situ berdasarkan Seksyen 10 Akta Kontrak 1950:
“Semua perjanjian adalah kontrak jika dibuat atas kerelaan bebas pihak-pihak yang layak membuat kontrak, untuk sesuatu balasan yang sah, dan dengan sesuatu tujuan yang sah; dan tidak ditetapkan dengan nyata di bawah peruntukan Ordinan ini bahawa ianya batal”.
Erti kata lain, sebagai pembeli korang perlu membayar seperti harga yang telah ditetapkan dan penjual pula harus memberi barangan setelah pelanggan membuat pembayaran. Jika pembeli tidak menerima atau barangan tersebut rosak, maka penjual dikatakan telah melanggar kontrak.
Apa jadi kalau penjual langgar kontrak?
Berdasarkan Seksyen 40 Akta Kontrak 1950, anda boleh membatalkan transaksi jual beli. Bahkan, dalam Seksyen 76 ada mengatakan bahawa korang boleh menuntut kerugian dengan mengambil tindakan saman ke atas penjual.
2. Sekiranya penjual silap menggambarkan produknya
Biasa dengar pembeli yang merungut tentang barang yang mereka beli tidak sama seperti apa yang dilihat di online website?
Dalam hal ni, korang boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap si penjual. Dinasihatkan untuk mendapatkan refund atau menggantikan produk dengan produk yang baru terlebih dulu.
Jika penjual itu didapati bertanggungjawab ke atas kesilapan tersebut, anda mempunyai pilihan untuk menamatkan atau meneruskan kontrak:
Menamatkan kontrak – Seksyen 34(1) Akta Relief Spesifik 1950 menyatakan bahawa kontrak boleh dibatalkan dengan cara penjual mengembalikan wang dan pembeli mengembalikan barangan yang dibeli seperti tidak berlakunya urusan jual beli tersebut.
Meneruskan kontrak – Seksyen 19 Akta Kontrak 1950 menyatakan bahawa jika anda memilih untuk meneruskan kontrak, anda mungkin akan beRhak untuk mendapat ganti rugi, jika mengalami apa-apa kerugian daripada transaksi tersebut. Anda boleh juga memaksa penjual untuk menggantikan pakaian yang telah dihantar itu.
Diingatkan sekali lagi bahawa membawa kes ke mahkamah adalah pilihan terakhir kerana biaya tuntutan mahkamah adalah mahal dan mengambil masa yang lama. Lagi-lagi kalau barangan yang dibeli tu tidak terlalu mahal, pasti buang masa dan duit kan?
3. Gunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)
a. Menyuarakan aduan ke Bahagian Pengurusan Pengguna supaya siasatan boleh dijalankan
b. Menyalurkan kes anda ke Tribunal Tuntutan Pengguna
Cara ini lebih berpatutan dan cepat jika nilai tuntutan kurang daripada RM25,000 dan tidak melibatkan peguam daripada kedua-dua belah pihak. Anda sendiri yang akan membicarakan kes anda di mahkamah dengan bantuan ahli Tribunal.
4. Buat laporan polis
Laporan polis yang dibuat boleh dijadikan bahan bukti di mahkamah atau pun dengan Tribunal Tuntutan Pengguna. Pihak polis akan menjalankan siasatan dan mengenakan tindakan kepada penjual di bawah Seksyen 5 Akta Perihal Dagangan yang menyatakan larangan perihal dagangan palsu.
Tapi kalau anda nak buat laporan tentang sesi online shopping yang kurang memuaskan tidak akan menerima sebarang tindakan daripada pihak polis kerana ia dianggap sebagai masalah awam, bergantung kepada keadaan.
Tak usah lagi pening kepala kalau ada yang jadi mangsa penipuan online. Ikut saja cara yang kami kongsikan ini dan moga ia bermanfaat buat semua.
Sumber: Asklegal
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Tasik Cermin Bakal Dibuka Semula Bermula 15 Januari Depan
Baru-baru ini, Tasik Cermin yang terletak di Ipoh ditutup sementara gara-gara tindakan seorang lelaki yang terjun ke dalam tasik tersebut.Video berdurasi 15 saat itu telah tular di media sosial dan mendapat perhatian ramai.
@iamsyafiruz Reply to @alynnsatar92 ♬ original sound – syafiruzafiza – iamsyafiruz
Walau bagaimanapun, pusat rekreasi ini akan dibuka semula bermula 15 Januari depan setelah Majlis Bandaraya Ipoh (MBI) berpuas hati dengan hasil siasatan insiden itu.
Tasik Cermin akan beroperasi dari pukul 8 pagi hingga 5 petang pada setiap hari kepada pengunjung. Pihak MBI juga berharap kejadian seumpama itu tidak akan berulang lagi pada masa akan datang. Diharap dengan pembukaan semula opeasi tasik ini dapat merancakkan lagi sektor pelancongan utama di bandaraya Ipoh.
Untuk makluman, Tasik Cermin berada di bawah pengurusan Geopark Lembah Kinta dan orang ramai tidak dibenarkan mandi-manda di kawasan itu.
Diharap selepas pembukaan semula ini, orang ramai tidak melakukan sebarang salah laku yang boleh mendatangkan kemudaratan kepada alam mahu pun pengunjung di sana.
**
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Sumber: (1)
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Implan Berlian Rapper Amerika Ini Ingatkan Netizen Kepada Watak VISION
Macam-macam ya perangai penghibur Barat
Kalau nak diikutkan, seni cacah badan (tattoo) dan sebarang jenis pembedahan plastik yang dilakukan oleh selebriti Hollywood kini bukanlah sesuatu perkara baru. Kita umpama sudah terbiasa dengan perangai mereka yang ingin mengubah bahagian tubuh badan mengikut ‘selera’ masing-masing.
ARTIKEL BERKAITAN : Rahsia Kening Cantik Artis Bollywood , Teknik ‘Threading’ Sudah 6000 Tahun Rupanya! – REMAJA
Namun kali ini, keinginan penyanyi rapper dari Amerika Syarikat, Lil Uzi Vert memang lain macam apabila dia memutuskan untuk memasang implan batu berlian pada bahagian tengah dahinya. And the internet just went wild.
Lebih menggerunkan apabila dia memuat naik sekeping gambar dengan darah mengalir dari implan tersebut setelah ia dipasang.
View this post on Instagram
Ramai netizen tampil menyamakan kedudukan berlian itu dengan batu permata Mind Stone yang ada pada dahi Vision, iaitu karakter daripada filem Marvel.
Dalam filem Avengers: Infinity War, Vision terbunuh setelah Mind Stone itu telah diambil oleh Thanos.
Tindakan rapper berusia 26 tahun itu dikhabarkan memakan belanja $USD24 juta ataupun RM97,740,000 untuk nilai berlian merah jambu cair itu saja. Itu belum termasuk kos pembedahan tersebut.
Bagi menanggung kos berlian itu, dia telapun mula membayarnya secara ansuran kepada jenama barangan kemas, Eliantte & Co sejak tahun 2017 lagi dan akhirnya, dia memiliki berlihat itu untuk selama-lamanya pada dahinya.
Dalam muat naik Lil Uzi Vert di Instagram pada 3 Februari lalu untuk menunjukkan implan barunya itu, dia mencatatkan kapsyen berbunyi, “Beauty is pain”.
Demi menjelaskan kepada peminatnya tentang keputusan memasang implan, dia menyebut, “Ini adalah lebih selamat daripada memasang berlian ini kepada cincin. Jika saya hilang cincin itu, kamu akan menggelakkan saya lebih daripada kamu gelakkan saya kerana memasangnya pada dahi…. dan ya, saya mempunyai insurans (untuk berlian tersebut).”
View this post on Instagram
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
“Let’s Move On” – Foto Syed Saddiq & Dr Zakir Naik Tarik Perhatian Netizen
Dua minggu lalu, menteri Belia & Sukan Syed Saddiq Syed Abdul Rahman menyeru agar penceramah bebas kontroversial, Dr Zakir Naik dibawa pulang ke India dengan kadar segera.
Ia berikutan kenyataan Zakir Naik yang berbaur perkauman dalam satu syarahan yang berlangsung di Kota Bharu Kelantan.
BACA: “Hantar Zakir Naik Pulang” Syed Saddiq Sokong Selepas Kenyataan Rasis Penceramah
Malam ini, Syed Saddiq ‘membuat kejutan’ apabila beliau memuat naik satu posting yang menampilkan Zakir Naik di meja sama.
Adakah ini cara beliau menarik semula pendapat sebelum ini?
Syed Saddiq menulis di ruangan caption untuk mengajak rakyat Malaysia agar tak mengeruhkan lagi situasi berkaitan isu Dr Zakir Naik.
“Let’s move on. The country needs healing,” kata beliau sebelum menyambung –
“Tak ada seorangpun dalam dunia yang bebas daripada melakukan kesilapan. Dr Zakir Naik sudah minta maaf. Saya sendiri banyak kali lakukan kesilapan dan kita perlu berlapang dada bila ditegur.”
Tambah beliau, mana-mana pihak tidak perlu untuk mendabik dada apatah lagi menghina dan mencaci.
“Malaysia merupakan negara yang berbilang bangsa dan agama. Kita percaya kepada kesederhanaan dan bukannya ekstremisma. Kesatuan kita adalah kekuatan kita.
“Setiap bangsa, ada sumbangannya yang tersendiri. Mereka merupakan rakyat Malaysia, sama seperti saya. Mari kita terus mengikat masa depan kita bersama,” pesan Syed Saddiq.
Sementara itu, belia dan remaja yang melihat posting tersebut dilihat memberi respon 50-50.
Ada yang beranggapan ia adalah tindakan ‘u-turn’ oleh menteri muda tersebut disebabkan kenyataan bercanggah daripada yang sebelum ini.
Namun ada juga yang berpendapat ia adalah satu tindakan yang positif dari sudut ingin kan kedamaian.
*
Walaupun sebahagian besar masyarakat di Malaysia merasakan sentimen yang dibawa oleh Dr Zakir Naik (secara sengaja atau tak sengaja) ke pentas syarahan di Malaysia adalah keterlaluan serta tak sensitif, namun itu tak bermakna kita berhak untuk mencerca segala kebenaran yang dibawa oleh beliau.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
