Masalah belian barangan online memang sering kita dengar. Boleh jadi ada barang yang tidak sampai atau mungkin apa yang diterima tidak sama seperti yang dipesan.
Membeli secara online ni memang jauh lebih mudah, cepat dan kadang lebih murah. Tapi ini adalah risiko yang perlu korang hadapi.
Kalau beli di shopping mall, korang boleh terus ke kedai dan refund tapi jika belian dibuat secara online, hubungi penjual atau market website tersebut.
Namun, macam mana kalau sekiranya peniaga online ini tidak memberi feedback? Boleh ke kita nak ambil tindakan undang-undang?
Kaki shopping online jangan lupa guna kod promo ini untuk diskaun terhebat.
Bertindak ikut situasi
Tindakan yang boleh diambil bergantung kepada situasi. Antaranya yang sering berlaku adalah seperti berikut:
1. Barangan yang dibeli tidak sampai terus kepada anda atau tidak sama seperti apa yang dipesan
Langkah pertama yang boleh dibuat adalah menghubungi penjual berkenaan. Biasanya mereka akan memulangkan semula wang (refund) atau mengganti dengan barang yang baru.
Bawa kes ke mahkamah adalah cara yang paling akhir. Ada beberapa perkara yang korang perlu tahu kalau kes dibawa ke mahkamah.
Transaksi jual beli yang berlaku adalah dinamakan kontrak. Dengan kata lain, ia adalah suatu perjanjian yang dikuatkuasakan oleh mahkamah. Aturannya adalah sama untuk pembelian barangan secara online mahupun offline.
Jadi, sekiranya penjual bersetuju menerima wang sewaktu melakukan pembayaran, maka terjadinya satu kontrak di situ berdasarkan Seksyen 10 Akta Kontrak 1950:
“Semua perjanjian adalah kontrak jika dibuat atas kerelaan bebas pihak-pihak yang layak membuat kontrak, untuk sesuatu balasan yang sah, dan dengan sesuatu tujuan yang sah; dan tidak ditetapkan dengan nyata di bawah peruntukan Ordinan ini bahawa ianya batal”.
Erti kata lain, sebagai pembeli korang perlu membayar seperti harga yang telah ditetapkan dan penjual pula harus memberi barangan setelah pelanggan membuat pembayaran. Jika pembeli tidak menerima atau barangan tersebut rosak, maka penjual dikatakan telah melanggar kontrak.
Apa jadi kalau penjual langgar kontrak?
Berdasarkan Seksyen 40 Akta Kontrak 1950, anda boleh membatalkan transaksi jual beli. Bahkan, dalam Seksyen 76 ada mengatakan bahawa korang boleh menuntut kerugian dengan mengambil tindakan saman ke atas penjual.
2. Sekiranya penjual silap menggambarkan produknya
Biasa dengar pembeli yang merungut tentang barang yang mereka beli tidak sama seperti apa yang dilihat di online website?
Dalam hal ni, korang boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap si penjual. Dinasihatkan untuk mendapatkan refund atau menggantikan produk dengan produk yang baru terlebih dulu.
Jika penjual itu didapati bertanggungjawab ke atas kesilapan tersebut, anda mempunyai pilihan untuk menamatkan atau meneruskan kontrak:
Menamatkan kontrak – Seksyen 34(1) Akta Relief Spesifik 1950 menyatakan bahawa kontrak boleh dibatalkan dengan cara penjual mengembalikan wang dan pembeli mengembalikan barangan yang dibeli seperti tidak berlakunya urusan jual beli tersebut.
Meneruskan kontrak – Seksyen 19 Akta Kontrak 1950 menyatakan bahawa jika anda memilih untuk meneruskan kontrak, anda mungkin akan beRhak untuk mendapat ganti rugi, jika mengalami apa-apa kerugian daripada transaksi tersebut. Anda boleh juga memaksa penjual untuk menggantikan pakaian yang telah dihantar itu.
Diingatkan sekali lagi bahawa membawa kes ke mahkamah adalah pilihan terakhir kerana biaya tuntutan mahkamah adalah mahal dan mengambil masa yang lama. Lagi-lagi kalau barangan yang dibeli tu tidak terlalu mahal, pasti buang masa dan duit kan?
3. Gunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)
a. Menyuarakan aduan ke Bahagian Pengurusan Pengguna supaya siasatan boleh dijalankan
b. Menyalurkan kes anda ke Tribunal Tuntutan Pengguna
Cara ini lebih berpatutan dan cepat jika nilai tuntutan kurang daripada RM25,000 dan tidak melibatkan peguam daripada kedua-dua belah pihak. Anda sendiri yang akan membicarakan kes anda di mahkamah dengan bantuan ahli Tribunal.
4. Buat laporan polis
Laporan polis yang dibuat boleh dijadikan bahan bukti di mahkamah atau pun dengan Tribunal Tuntutan Pengguna. Pihak polis akan menjalankan siasatan dan mengenakan tindakan kepada penjual di bawah Seksyen 5 Akta Perihal Dagangan yang menyatakan larangan perihal dagangan palsu.
Tapi kalau anda nak buat laporan tentang sesi online shopping yang kurang memuaskan tidak akan menerima sebarang tindakan daripada pihak polis kerana ia dianggap sebagai masalah awam, bergantung kepada keadaan.
Tak usah lagi pening kepala kalau ada yang jadi mangsa penipuan online. Ikut saja cara yang kami kongsikan ini dan moga ia bermanfaat buat semua.
Sumber: Asklegal
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Pemuda Vietnam Sanggup Berhabis Ubah Wajah Jadi Bintang Kpop
Besar betul pengaruh bintang kpop ini apabila ramai peminat yang terikut-ikut ingin memiliki wajah seperti mereka. Tidak dinafikan baik lelaki mahu pun perempuan, selebriti Korea mempunyai wajah serta kulit yang cantik. Maka, tidak hairanlah sekiranya ada yang sanggup berhabis puluhan ribu ringgit semata-mata ingin kelihatan seperti mereka.
Seperti yang dilakukan oleh seorang pemuda dari Vietnam ini, Tran Dang Phuoc Cuong mahu mengubah dirinya pada tahun 2009 bagi mengubah nasib keluarga selepas bapanya meninggal dunia dan ibunya bertarung nyawa di hospital akibat kemalangan.
Cuong kemudiannya menyambung pelajaran ke China dengan mengambil kursus bahasa Cina bagi meningkatkan peluang mencari pekerjaan. Dia mencari kerja sambilan sebagai penari di Shanghai tetapi telah ditolak gara-gara penampilannya yang tidak begitu segak.
Lelaki ini akhirnya bekerja sebagai pelayan restoran dan mula menyimpan wang untuk mengubah wajah dengan menjalani pembedahan plastik.
Pada tahun 2011, Cuong bergelut untuk pertama kalinya dalam menjalani pembedahan mengurangkan saiz hidung. Enam bulan kemudian, dia menjalani pembedahan untuk menukar bentuk dan memanjangkan hujung hidung.
Selama bertahun lamanya, pemuda ini membentuk semula bibirnya serta dagu dan menjalani pembedahan selama 12 jam untuk menurunkan tulang pipi, memotong tulang rahang, membentuk hidungnya semula dan akhirnya wajah Cuong berubah menjadi lain sehingga ada yang tidak mengenalinya lagi.
“Saya tidak akan melupakan sewaktu saya terbaring di atas meja bedah dengan cahaya lampu pembedahan di mata saya, bau antiseptik, anestetik, pembalut, dan muka saya bengkak dan tidak dapat dikenali. Ramai orang beranggapan bahawa melakukan pembedahan plastik boleh membuatkan mereka ‘ketagih’, tetapi, pada hakikatnya tiada siapa yang ketagih kesakitan,”jelasnya.
Namun, pemuda berusia 29 tahun ini tidak akan membiarkan kesakitan itu menghalang impiannya untuk mengubah penampilan. Dia tidaklah menyokong dan menyeru orang ramai untuk melakukan pembedahan plastik, namun dia menasihati untuk mempertimbangkannya bagi mereka yang ingin mengubah kehidupan dan keyakinan diri.
Tapi nampaknya hasil pembedahan yang dilakukan oleh Cuong ini benar-benar menjadi. Lihat sahaja perubahan pada wajah lelaki ini. Namun bagi yang beragama Islam, pembedahan plastik untuk mengubah penampilan diri adalah diharamkan okay.
**
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Sumber: (1)
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Jepun Mungkin Hanya Benarkan Kemasukan Pelawat Dari 4 Negara Ini Sahaja
Sebelum ini Jepun telah pun menyatakan bahawa negara itu sudah menyekat kemudahan visa terhadap 111 negara di Asia Tenggara, Timur Tengah dan Afrika, termasuklah Malaysia, Thailand, Vietnam dan Singapura.
BACA: Jepun Gantung Visa 11 Negara, Termasuk Malaysia Akibat COVID-19
Namun, baru-baru ini kerajaan Jepun dilaporkan sedang membuat pertimbangan untuk melonggarkan larangan masuk kepada pelawat dari Thailand, Vietnam, Australia dan New Zealand. Penularan wabak COVID-19 semakin pulih di negara-negara tersebut, ditambah pula mereka mempunyai hubungan perniagaan dengan Jepun.
Menarik balik larangan perjalanan itu disifatkan sebagai langkah pertama dan Tokyo akan berunding mengenai syarat-syaratnya dengan empat negara berkenaan.
Haih, maaf guys nama Malaysia tidak termasuk dalam senarai kemasukan pelawat ke Jepun. Hiks!
Namun begitu, larangan masuk ke Jepun terhadap 111 negara dan wilayah termasuk Amerika Syarikat adalah berkuatkuasa sehingga akhir Jun ini.
Langkah menarik balik sekatan yang pertama mungkin akan dilaksanakan pada musim panas ini, selepas kerajaan meneliti dan membuat perjanjian dengan keempat-empat negara itu.
Vietnam, Australia dan New Zealand antara 11 negara pakatan perdagangan bebas di bawah Perkongsian Trans-Pasifik yang disemak semula, menyaksikan Jepun menjadi sebahagian daripadanya.
Thailand, pula menjadi tuan rumah kepada banyak syarikat Jepun, termasuk pembuat kenderaan.
Mungkin disebabkan hal ini membuatkan negara matahari terbit itu mengambil keputusan untuk melonggarkan larangan masuk bagi empat negara terbabit.
Rasanya kalau nak travel dalam waktu terdekat ni pun macam tak berapa yakin lagi, jadi korang sabarlah dulu okay? Hiks!
Sumber: BERNAMA
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
MAS, AirAsia & Syarikat Bas Ekspres Beri Kelonggaran Tukar Perjalanan Bagi Pelajar IPT
Minggu lalu kecoh di media sosial apabila kenyataan media Kementerian Pengajian Tinggi telah menangguhkan pendaftaran fizikal bagi kesemua pelajar IPT secara mendadak. Ramai yang menyuarakan rasa marah kerana rata-rata daripada mereka sudah pun membuat persediaan, termasuklah bayaran rumah sewa dan kos pengangkutan ke universiti.
Walau bagaimanapun, Malaysia Airlines Bhd. (MAS) dan AirAsia Bhd. serta dua syarikat bas ekspres telah memberi kelonggaran terhadap penukaran tarikh perjalanan kepada pelajar yang terlibat dengan pengangguhan kemasukan ke IPT ini.
Mas telah memaklumkan pengecualian caj tambahan bagi penjadualan semula tiket penerbangan untuk tempoh setahun daripada tarikh pembelian.
Manakala, AirAsia turut menyediakan kemudahan pertukaran tarikh perjalanan tanpa had untuk laluan yang sama bagi pelajar dan ibubapa mereka sebelum 31 Disember 2020. Mereka yang mahu menukar tarikh perjalanan boleh berbuat demikian dengan menghubungi IPT masing masing bagi mendapatkan cara melakukannya.
Bagi pengangkutan darat pula, dua syarikat bas ekspress, Sani Express dan Ekspres Perdana turut memberi kelonggaran kepada pelajar yang terjejas bagi mengangguhkan atau menjadual semula perjalanan mereka ke IPT masing-masing.
Sani Express memberi kelonggaran itu bermula 3 Oktober hingga 31 Disember dengan perlu memaklumkannya menerusi Whatsapp di talian +0619-2685050 atau +6019-6279129 atau merujuk ke kaunter syarikat yang berdekatan dengan melampirkan pengesahan identiti pelajar dan surat rasmi penangguhan kemasukan IPT.
Sementara itui, bagi penumpang Ekspres Perdana, mereka perlu memaklumkan permohonan penangguhan kepada pengurusan syarikat melalui Whatsapp di talian +60148128000 atau merujuk di kaunter syarikat yang berhampiran.
Pelajar juga dikehendaki melampirkan pengesahan identiti pelajar dan surat rasmi penangguhan daripada IPT masing-masing.
Dengan adanya inisiatif seperti ini diharap sedikit sebanyak dapat meringankan beban para pelajar yang terkesan dengan keputusan mendadak ini.
Bukan hanya syarikat gergasi di Malaysia yang prihatin dengan nasib pelajar IPT ini, malah boleh dikatakan ramai individu luar yang turut menghulurkan bantuan bagi pelajar yang memerlukan.
Begitulah sikap rakyat Malaysia yang sentiasa prihatin terhadap satu sama lain. Berat sama dipikul, ringan sama dijinjing.
Sumber: Malaysia Gazette
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
