Masalah belian barangan online memang sering kita dengar. Boleh jadi ada barang yang tidak sampai atau mungkin apa yang diterima tidak sama seperti yang dipesan.
Membeli secara online ni memang jauh lebih mudah, cepat dan kadang lebih murah. Tapi ini adalah risiko yang perlu korang hadapi.
Kalau beli di shopping mall, korang boleh terus ke kedai dan refund tapi jika belian dibuat secara online, hubungi penjual atau market website tersebut.
Namun, macam mana kalau sekiranya peniaga online ini tidak memberi feedback? Boleh ke kita nak ambil tindakan undang-undang?
Kaki shopping online jangan lupa guna kod promo ini untuk diskaun terhebat.
Bertindak ikut situasi
Tindakan yang boleh diambil bergantung kepada situasi. Antaranya yang sering berlaku adalah seperti berikut:
1. Barangan yang dibeli tidak sampai terus kepada anda atau tidak sama seperti apa yang dipesan
Langkah pertama yang boleh dibuat adalah menghubungi penjual berkenaan. Biasanya mereka akan memulangkan semula wang (refund) atau mengganti dengan barang yang baru.
Bawa kes ke mahkamah adalah cara yang paling akhir. Ada beberapa perkara yang korang perlu tahu kalau kes dibawa ke mahkamah.
Transaksi jual beli yang berlaku adalah dinamakan kontrak. Dengan kata lain, ia adalah suatu perjanjian yang dikuatkuasakan oleh mahkamah. Aturannya adalah sama untuk pembelian barangan secara online mahupun offline.
Jadi, sekiranya penjual bersetuju menerima wang sewaktu melakukan pembayaran, maka terjadinya satu kontrak di situ berdasarkan Seksyen 10 Akta Kontrak 1950:
“Semua perjanjian adalah kontrak jika dibuat atas kerelaan bebas pihak-pihak yang layak membuat kontrak, untuk sesuatu balasan yang sah, dan dengan sesuatu tujuan yang sah; dan tidak ditetapkan dengan nyata di bawah peruntukan Ordinan ini bahawa ianya batal”.
Erti kata lain, sebagai pembeli korang perlu membayar seperti harga yang telah ditetapkan dan penjual pula harus memberi barangan setelah pelanggan membuat pembayaran. Jika pembeli tidak menerima atau barangan tersebut rosak, maka penjual dikatakan telah melanggar kontrak.
Apa jadi kalau penjual langgar kontrak?
Berdasarkan Seksyen 40 Akta Kontrak 1950, anda boleh membatalkan transaksi jual beli. Bahkan, dalam Seksyen 76 ada mengatakan bahawa korang boleh menuntut kerugian dengan mengambil tindakan saman ke atas penjual.
2. Sekiranya penjual silap menggambarkan produknya
Biasa dengar pembeli yang merungut tentang barang yang mereka beli tidak sama seperti apa yang dilihat di online website?
Dalam hal ni, korang boleh mengambil tindakan undang-undang terhadap si penjual. Dinasihatkan untuk mendapatkan refund atau menggantikan produk dengan produk yang baru terlebih dulu.
Jika penjual itu didapati bertanggungjawab ke atas kesilapan tersebut, anda mempunyai pilihan untuk menamatkan atau meneruskan kontrak:
Menamatkan kontrak – Seksyen 34(1) Akta Relief Spesifik 1950 menyatakan bahawa kontrak boleh dibatalkan dengan cara penjual mengembalikan wang dan pembeli mengembalikan barangan yang dibeli seperti tidak berlakunya urusan jual beli tersebut.
Meneruskan kontrak – Seksyen 19 Akta Kontrak 1950 menyatakan bahawa jika anda memilih untuk meneruskan kontrak, anda mungkin akan beRhak untuk mendapat ganti rugi, jika mengalami apa-apa kerugian daripada transaksi tersebut. Anda boleh juga memaksa penjual untuk menggantikan pakaian yang telah dihantar itu.
Diingatkan sekali lagi bahawa membawa kes ke mahkamah adalah pilihan terakhir kerana biaya tuntutan mahkamah adalah mahal dan mengambil masa yang lama. Lagi-lagi kalau barangan yang dibeli tu tidak terlalu mahal, pasti buang masa dan duit kan?
3. Gunakan perkhidmatan yang disediakan oleh Kementerian Perdagangan Dalam Negeri, Koperasi Dan Kepenggunaan (KPDNKK)
a. Menyuarakan aduan ke Bahagian Pengurusan Pengguna supaya siasatan boleh dijalankan
b. Menyalurkan kes anda ke Tribunal Tuntutan Pengguna
Cara ini lebih berpatutan dan cepat jika nilai tuntutan kurang daripada RM25,000 dan tidak melibatkan peguam daripada kedua-dua belah pihak. Anda sendiri yang akan membicarakan kes anda di mahkamah dengan bantuan ahli Tribunal.
4. Buat laporan polis
Laporan polis yang dibuat boleh dijadikan bahan bukti di mahkamah atau pun dengan Tribunal Tuntutan Pengguna. Pihak polis akan menjalankan siasatan dan mengenakan tindakan kepada penjual di bawah Seksyen 5 Akta Perihal Dagangan yang menyatakan larangan perihal dagangan palsu.
Tapi kalau anda nak buat laporan tentang sesi online shopping yang kurang memuaskan tidak akan menerima sebarang tindakan daripada pihak polis kerana ia dianggap sebagai masalah awam, bergantung kepada keadaan.
Tak usah lagi pening kepala kalau ada yang jadi mangsa penipuan online. Ikut saja cara yang kami kongsikan ini dan moga ia bermanfaat buat semua.
Sumber: Asklegal
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Fan Meeting Kim Jae Hwan Di KL BATAL Saat Akhir, Fans Mengamuk!
Niat peminat K-Pop untuk menyaksikan idola kegemaran mereka pada acara Fan-Meeting petang ini bertukar muram setelah ia dibatalkan, 30 minit selepas waktu fan meeting sebenar bermula.
Tepat jam 6.30 petang tadi, para peminat masih dipaksa menunggu sambil beratur di hadapan pintu masuk Stadium Malawati Shah Alam.
Pegawai dan penganjur dilihat keluar dari stadium untuk pengumuman acara fan-meet pada hari ini terpaksa DIBATALKAN atas sebab-sebab yang tak dapat dielakkan.
Menurut salah seorang pengunjung yang sempat mendengar pengumuman itu, pihak penganjur katanya tidak berjaya mendapat kelulusan permit untuk menjayakan acara pada hari ini.
Dan disebabkan itulah, trak polis dilihat berada di sekitar stadium untuk menghentikan acara.
Buat masa ini, masih belum ada kenyataan tak rasmi daripada pihak penganjur kepada rakan media untuk menjelaskan situasi sebenar.
Namun apa yang pasti, peminat yang rata-rata merupakan ahli Win:D (kelab peminatnya) tidak berpuas hati dan tidak boleh bertoleransi dengan situasi ini.
“Saya datang jauh dari Pahang untuk menonton idola favourite dari grup Wanna One iaitu Kim Jae Hwan. Kalau terpaksa tunggu sehingga 8malam pun saya sanggup tunggu kerana sudah penat datang!”
Seorang lagi berkata, “Sekurang-kurangnya jika mereka membawa Kim Jae Hwan ke luar stadium untuk sesi Hi Touch (give me five) pun okay. Ini kerana sesi tersebut telah dijanjikan kepada semua pemegang pas masuk.”
Apa yang REMAJA pelik adalah sesi rehearsal telah dilakukan. Malah Kim Jae Hwan pun telah bersedia di dalam stadium. Alih-alih tiada permit?!
Haih sama-sama lah kita tunggu update daripada MacPiepro.
[ EDITED: 7.20 petang]
Penganjur, MacPiepro mengumumkan pembatalan acara Kim jaehwan Fan Meeting Di KL pada hari ini atas alasan yang kami penulis suspek sebentar tadi iaitu ketiadaan permit acara.
Bersabarlah ya gais..
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Ekonomi Lumpuh, Rakyat Terjejas Jika Malaysia Darurat – Parti Syed Saddiq
Teka-teki sama ada Malaysia akan diisytiharkan darurat sejak semalam bukan saja dikhawatiri oleh orang ramai. Malah remaja dan belia di luar sana juga risau sekiranya pekara itu terjadi.
Hari ini, Parti MUDA yang diasaskan oleh Ahli Parlimen Muar, Syed Saddiq meminta agar pemimpin dan pembangkang duduk membincangkan perihal Belanjawan 2021 agar hak rakyat terpelihara.
Dalam satu kenyatan dikeluarkan oleh mereka, MUDA menolak sebarang usaha ke arah darurat kerana ia menggugat amalan demokrasi berparlimen di Malaysia dan merugikan rakyat.
Krisis kesihatan COVID-19 tidak seharusnya dijadikan alasan untuk menggantung urusan Parlimen dan kerajaan.Situasi darurat juga akan membawa keburukan yang lebih besar kepada rakyat Malaysia.
Pertama, ekonomi negara akan lumpuh dan periuk nasi terjejas. Peniaga SME, penjaja kecil dan syarikat-syarikat akan terkesan dalam usaha memulihkan ekonomi mereka. Pelaburan tidak akan dibuat kerana Malaysia bukan lagi negara demokratik.
Tidak mustahil, semakin ramai pekerja terpaksa dibuang. Pasaran saham juga jatuh. Pulangan pelaburan seperti ASB dan KWSP akan terjejas akibat darurat.
Kedua, darurat memberikan kuasa mutlat kepada Perdana Menteri. Perlembagaan boleh dipinda dan undang-undang boleh digubal tanpa melalui Parlimen. Kerajaan juga boleh campur tangan hal ehwal kerajaan negeri. Ini jelas menidakkan konsep semak dan imbang di negara kita.
Ketika ini, sudah wujud amalan double standard di dalam penguatkuasaan undang-undang. Rakyat lari dikuarantin didenda, Menteri lari bercuti dibela.
Menyedari impak ini, MUDA berharap agar Majlis Raja-Raja melalui kebijaksanaan yang ada tidak bersetuju dengan saranan Perdana Menteri dan jemaah menterinya.Malaysia jelas sedang berada di persimpangan sejarah yang amat tajam beloknya. Sejarah akan mengajar. Dan orang muda akan belajar.
Duduk berbincang, tak perlu isytihar darurat
Bekas Menteri Belia dan Sukan itu juga membuktikan bahawa amalan perbincangan boleh menyelesaikan masalah. Ini dibuktikan melalui UNDI18 iaitu meminda umur layak mengundi.
Jelas Syed Saddiq dalam hantarannya, dahulu dirinya pernah diperlekehkan apabila mencuba untuk pinda perlembagaan (UNDI18) walaupun kerajaan tiada sokongan 2/3 ahli parlimen.
“Perkara ini tidak pernah berlaku dalam sejarah Malaysia tetapi, Alhamdulillah, kerana Bipartisanhip, kita berjaya lakukan bersama.
“Saya dimaki oleh segelintir pemimpin kerana duduk bersama pembangkang untuk usahakan agenda nasional.
“I marched forward because i believe that we can create history together for Malaysia.
Malaysia needs more bipartisanship!
“Ketepikan Ego & pecahkan tembok kepartian demi Malaysia tercinta. Saya berharap YAB Perdana Menteri boleh mempertimbangkan cadangan saya.
” Kalau takut tidak cukup sokongan di parlimen, jangan ambil jalan mudah untuk gantung parlimen & demokrasi. Jumpa dengan semua & cari titik tengah bersama.
“We are not unreasonable. We love Malaysia more than anything else. We did it before,
We can do it again for Malaysia,” catat beliau.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Penjawat Awam ‘Masyuk’ Dapat Duit Raya, Ayah Ibu Yang Bersara Turut Sama
Saban tahun, musim perayaan Hari Raya Aidilfitri amat dinanti-nantikan oleh penjawat awam di seluruh negara dek kerana bantuan khas kewangan yang bakal diserahkan oleh kerajaan.
Biarpun ekonomi dikatakan sedikit suram akibat pandemik Covid-19, tahun 2021 tidak terkecuali daripada pemberian tersebut.
Dalam satu kenyataan hari ini, pihak kerajaan bersetuju memberikan ‘duit raya’ sebanyak RM500 kepada semua penjawat awam Gred 56 dan ke bawah termasuk kakitangan Contract Of Service, Contract For Service, Pegawai Sambilan Harian serta lantikan di bawah MySTEP.
Buat golongan ibu bapa kita yang bergelar pesara kerajaan pula, bantuan RM250 akan disalurkan.
Kedua-dua pemberian kepada kira-kita dua juta rakyat Malaysia ini adalah demi menghargai jasa dan pengorbanan penjawat awam dalam berkhidmat kepada rakyat terutamanya semasa negara berdepan tempoh yang mencabar ini.
Ia akan mula diagihkan seiring dengan pembayaran gaji bulan Mei iaitu pada 6 Mei 2021. Pembayaran awal ini dilakukan agar rakyat dapat melakukan persediaan secukupnya untuk menyambut Hari Raya Aidilfitri yang dijangka jatuh pada 13 Mei ini.
Disamping itu, ia juga dilihat sebagai pemangkin semangat buat penjawat awam untuk terus memberikan yang terbaik dalam perkhidmatan mereka sebelum cuti perayaan dan pada bulan-bulan seterusnya.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
