Beberapa hari lalu, tular satu isu yang mengejutkan ramai pengguna di media sosial apabila air mineral botol jenama Spritzer didakwa mengeluarkan bau kurang menyenangkan, sehingga ada yang menyamakannya seperti bau petai.

Dakwaan ini mencetuskan perdebatan hangat di platform seperti X dan TikTok, terutama kerana jenama Spritzer cukup dikenali sebagai antara pilihan utama pengguna di Malaysia.

Tular Isu Air Botol Spritzer Berbau Petai, Ini Respons Rasmi Pihak Syarikat

Walaupun hanya segelintir pengguna yang terkesan, kebimbangan tentang keselamatan dan kualiti air botol tersebut pantas mendapat perhatian ramai, khususnya golongan muda yang semakin peka terhadap isu berkaitan kesihatan dan produk pengguna.

Spritzer Ambil Tindakan Segera 

Sebagai respon kepada isu ini, pihak Spritzer tampil memberikan kenyataan rasmi pada 29 Julai 2025. Dalam kenyataan tersebut, mereka memaklumkan bahawa maklum balas pengguna telah diterima dan tindakan segera telah diambil.

Tular Isu Air Botol Spritzer Berbau Petai, Ini Respons Rasmi Pihak Syarikat

Ads

“Kami telah mengambil tindakan segera termasuk menjejak kelompok pengeluaran, ujian yang terperinci dan audit terhadap pengendalian, penyimpanan dan pengangkutan. Ujian awal mengesahkan bahawa air tersebut selamat untuk diminum dan siasatan lanjut sedang dijalankan,” jelas pihak syarikat.

Pihak Spritzer turut memohon maaf atas kesulitan yang dihadapi oleh pengguna dan menegaskan komitmen mereka terhadap kualiti serta keselamatan produk.

Bau Berkemungkinan Berpunca Dari Cara Penyimpanan

Menurut kenyataan yang sama, kemungkinan besar bau tersebut bukan berpunca daripada air itu sendiri, tetapi berlaku apabila air botol disimpan berhampiran bahan berbau kuat. Ini kerana air dalam botol plastik mempunyai keupayaan untuk menyerap bau sekeliling jika tidak disimpan dengan betul.

Ads

Spritzer menyarankan agar pengguna:

  • Menyimpan air botol di tempat sejuk dan kering

  • Mengelakkan penyimpanan berhampiran makanan atau bahan berbau kuat

  • Menghabiskan air segera selepas dibuka bagi mengelakkan sebarang perubahan bau atau rasa

Sedia Ganti & Bantu Pengguna Terjejas

Menariknya, pihak Spritzer juga menyatakan kesediaan untuk memberikan penggantian produk atau bantuan kepada pengguna yang terkesan dengan isu ini. Sekiranya kamu mengalami situasi yang sama, kamu boleh membuat aduan dengan menyediakan:

  • Kod kelompok produk

  • Butiran pembelian

  • Hubungi melalui:

Langkah ini menunjukkan komitmen Spritzer dalam menjaga kepercayaan pengguna dan menyelesaikan masalah dengan cara profesional.

Ads

Respon pantas pihak Spritzer wajar dipuji, dan semoga isu ini dapat diselesaikan secara tuntas tanpa menjejaskan reputasi jenama yang telah lama bertapak dalam pasaran tempatan.

Kamu pernah alami pengalaman serupa? Jadikan ia peluang untuk belajar hak kamu sebagai pengguna. Suara kamu penting asalkan disampaikan dengan bijak.

BACA LAGI : Meerqeen & Ayda Jebat Dedah Rahsia Selalu ‘On Point’, Air Mineral Je?!

BACA LAGI : Sebotol Kecil Cecah RM4.50, Ini Sebab Harga Air Mineral Evian Begitu ‘Kayangan’

Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti TelegramInstagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.

Dapatkan cerita, perkongsian dan info menarik. Free jer!
Dengan ini saya bersetuju dengan Terma Penggunaan dan Polisi Privasi

Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di
Download sekarang!

KLIK DI SEENI
Ads