Kita sering terbaca rungutan dikongsikan di media sosial mengenai syarikat kurier lambat membuat hantaran barang walau penjual sudah memaklumkan ia sudah lama dihantar. Masa yang sama, ada juga barangan yang kita poskan sampai lambat kepada penerima hingga menyukarkan andai bungkusan itu penting.
Jangan tak tahu ya, rupanya kita boleh saman syarikat kurier jika tak berpuas hati dengan perkhidmatan mereka. Jadi kalau lepas ni korang ada masalah dengan syarikat penghantaran, boleh je buat tuntutan ke atas mereka.
Peguam terkenal, Nor Zabetha dari Tetuan Nor Zabetha Chinna & Co berkongsi kisah satu syarikat kurier yang disaman hanya kerana lewat menghantar pesanan.
Kadang-kadang kita yang menjalankan perniagaan online akan membuat serahan barangan melalui khidmat kurier dan penghantaran secara pos.
Banyak jugalah timbul rasa tidak puas hati dengan syarikat kurier tetapi ramai yang tidak teruskan dengan saman.
Kali ini saya hendak kongsi kes di mahkamah yang menyaman syarikat kurier dengan tuntutan 1 juta kerana kelewatan syarikat kurier membuat penghantaran sehingga menyebabkan kerugian. Berjaya atau tidak dapat sejuta ini? Baca dulu.
Dalam kes ABP PERFAB (M) SDN BHD lwn. NATIONWIDE EXPRESS COURIER SERVICES BHD, [2012] 1 CLJ 704, pada tahun 2003, ABP telah menggunakan khidmat Nationwide Express (NE) untuk menghantar satu dokumen tender pada 11/6/2003, pada pukul 10 pagi iaitu 2 jam sebelum masa tender tamat.
Dokumen tersebut gagal diserahkan pada waktu yang diarahkan oleh ABP, sehingga menyebabkan ABP gagal memperolehi tender RM1 juta tersebut.
ABP telah memulakan kes di mahkamah dengan alegasi bahawa defendan telah memungkiri kontrak dan/atau cuai untuk menyerahkan dokumen tender itu pada atau sebelum masa yang telah diendorskan atas sampul surat yang mengandungi dokumen tender itu.
Tetapi NE menghujahkan pembelaan bahawa ABP, tidak boleh menyaman NE sehingga RM1 juta. Kalau pun NE bersalah. NE hanya perlu bayar RM200 sahaja kerana telah terkandung dalam syarat-syarat kurier NE iaitu"'Standard Conditions of Carriage yang merupakan syarat terdahulu penerimaan konsainan oleh ABP, liabiliti NE adalah terhad kepada RM200.
NE juga berhujah bahawa "Standard Conditions" tersebut terdapat di muka hadapan kesemua nota-nota konsainan NE termasuk bagi penghantaran dokumen tender ABP.
Jadi untuk fahaman mudah saya simpulkan maksud NE di sini. NE kata, syarat awal hendak gunakan servis mereka adalah pengguna perlu setuju, kalau berlaku tuntutan ganti rugi, kerosakan atau apa sahaja yang tak puas hati sekalipun. Ya! Mereka akan bayar tetapi maksimum RM200. Itu sahaja walaupun kerosakan adalah lebih.
Untuk menepis dakwaan ini ABP mempertahankan bahawa Standard Conditions dalam nota-nota konsainan adalah kurang jelas, kabur dan tidak pasti dan juga tiada notis yang munasabah telah diberikan kepada plaintif terhadap "Standards Conditions" tersebut. Oleh itu tidak terpakai syarat ini.
Jadi berdebatlah kedua-dua mereka ini, yang ABP kata begini dan NE pula kata begitu. Siapa yang menang? Mahkamah bersetuju bahawa NE telah gagal menyampaikan dokumen berdasarkan tempoh masa yang ditetapkan.
Oleh yang demikian NE perlu membayar kepada ABP ganti rugi. Pun begitu memandangkan mahkamah juga bersetuju liabiliti NE adalah terhad kepada RM200. Jadi NE perlu membayar RM200 sahaja.
Tetapi memandangkan Defendan (NE) telah berjaya dibuktikan cuai dan menyebabkan ABP membawa kes ini ke mahkamah, jadi NE perlu membayar kos mahkamah sebanyak RM8,000 kepada ABP. Masih juga tidak sampai ratus ribu, jumlah ganti rugi diperolehi.
Anda mungkin berminat dengan
Mahkamah juga berpendapat bahawa dakwaan ABP bahawa peruntukan klausa pembatasan liabiliti NE adalah kabur, tidak pasti dan kurang jelas adalah tidak berasas. ABP tidak boleh menafikan bahawa ianya telah bersetuju menerima terma-terma yang termaktub dalam "Standard Conditions" itu.
Begitulah keputusan kes ini. Dalam kes ini, mahkamah juga merujuk kepada beberapa kes yang mengandungi prinsip undang-undang yang sama iaitu berkenaan tanggungjawab syarikat kurier.
Memang ada tanggungjawab, tetapi liabilitinya terhad. Maksudnya jika mereka cuai, mereka perlu bayar ganti rugi tetapi tidak banyak dan semuanya terikat kepada syarat-syarat.
Pesanan saya, kalau hendak guna syarikat kurier bagi tujuan penghantaran, janganlah hantar sesuatu yang terlalu benilai seperti handphone, barang kemas atau apa sahaja melebihi nilai ganti rugi yang dibenarkan. Seolah-olah mencari masalah.
Kalau nilai yang mahal, kita ambil inisiatif hantar sendiri atau cari alternative lain atau mungkin naikkan nilai liabiliti/ insurans penghantaran (jika ada).
Jangan dek kerana kecuaian kita, ambil mudah cara penghantaran kita mengalami kerugian.
Sumber : Nor Zabetha
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
“Ini Milik Malaysia!” Uncle Kentang Bakal Terima Anugerah Dari Ratu Elizabeth II
Satu perkataan yang boleh digambarkan tentang Uncle Kuan pada ketika in adalah BANGGA!
Semakin ramai yang mengenali personaliti tempatan bernama Uncle Kuan a.k.a Uncle Kentang. Menerusi usahanya untuk membantu golongan tidak berkemampuan, beliau telahpun menempa populariti terutamanya di kalangan warganet Malaysia.
Misalnya, beliau telah memperkenalkan tambang teksi berharga 10 sen, van jenazah dan banyak lagi usaha kebaikan yang membawa kelebihan untuk golongan memerlukan. Bak katanya sendiri, KITA SEMUA ANAK MALAYSIA.
Baru-baru ini, tular perkhabaran mengenai aktivis berusia 58 tahun itu yang dikatakan bakal menjadi penerima keempat kelahiran Malaysia yang akan dikurniakan penghormatan daripada Ratu Elizabeth II di atas usaha kemasyarakatan beliau.
Anugerah ‘Points of Light’ ini merupakan anugerah yang dikurniakan pada setiap minggu kepada individu dari kelompok negara Komanwel sebagai pengiktirafan sumbangan mereka terhadap masyarakat.
Menerusi pencarian REMAJA di laman web rasmi pointsoflight.gov.uk, Uncle Kuan secara rasminya menjadi rakyat Malaysia keempat yang menerima penghormatan tersebut sejak ia diperkenalkan pada tahun 2018.
Jujurnya, Uncle Kuan sememangnya layak di atas jasa baik menyediakan pelbagai bentuk barangan keperluan termasuklah wang Ringgit, perkhidmatan ambulans percuma serta mewujudkan polis komuniti.
Anugerah ini milik anda semua!
Menerusi akaun Facebook Uncle Kuan, beliau meluahkan rasa syukur dan menyifatkan anugerah tersebut sebagai hasil sokongan rakyat Malaysia yang sentiasa prihatin serta bermurah hati dalam menjayakan misi bantuannya.
“Tanpa anda, kita tidak dapat membantu orang. Tanpa usaha anda, ramai yang akan kelaparan dan yang meninggal akan berduka kerana tiada ada yang urus.
“Saya dengan rendah diri memaklumkan penghargaan itu bukan untuk saya sendiri.. tetapi ia adalah hak anda semua dan hak rakyat malaysia…
“Anda yang telah “gila” menderma,”gila” membantu dan “gila” memberi sokongan kepada semua inisiatif kita.”
Menurutnya lagi, beliau dijangka akan menerima sijil penghargaan pada 12 Jun kelak di pejabat Pesuruhjaya Tinggi Britain, Kuala Lumpur.
Tahniah Uncle Kuan! Semoga anugerah ini akan menguatkan lagi semangat beliau untuk membantu masyarakat yang susah.
Sumber: pointsoflight , Facebook Kuan Chee Heng
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
“What A Lame Excuse..” – Didakwa ‘Memerli’ Situasi Palestin, ZARA Tampil Beri Kenyataan
Kempen koleksi terbaharu syarikat label fesyen terkemuka, Zara yang dilancarkan pada Ahad lalu ternyata mengundang kemarahan dan kritikan ramai susulan didakwa menyindir insiden genosid yang sedang berlaku di Palestin.
ARTIKEL BERKAITAN: Patut Dicontohi Selebriti Hollywood Lain! The Weeknd Derma RM11.65 Juta Bantuan Makanan Kepada Palestin
Kempen yang dikenali sebagai ‘The Jacket’ merupakan sebuah koleksi pakaian edisi terhad yang diperkenalkan oleh syarikat fesyen Sepanyol itu.
Melalui siri gambar kempen tersebut, model Kristen McMenamy yang memperagakan koleksi Zara Atelier terlihat memegang patung yang dibalut dengan kain putih, manakala dalam gambar seterusnya, seorang model berdiri dalam kotak kayu.
Ini seolah-olah memberikan indikasi bahawa koleksi foto itu diilhamkan oleh kehancuran yang berlaku di Palestin akibat perang yang berlaku baru-baru ini.
Setelah menerima kritikan ramai, Zara dilaporkan telah menghapuskan gambar tersebut, meskipun gambar-gambar lain dari kempen tersebut masih kekal di laman sosial rasmi mereka.
Baru-baru ini, pihak mereka turut mengeluarkan kenyataan rasmi berkaitan isu terbabit dan sekaligus memberi penjelasan dengan lebih teliti secara menyeluruh untuk pemahaman pelanggannya.
View this post on Instagram
“Selepas mendengar komen mengenai kempen terkini Zara Atelier “The Jacket”, kami ingin berkongsi perkara berikut dengan pelanggan kami.
“Kempen yang dirancang pada bulan Julai dan difoto pada bulan September ini mempersembahkan siri gambar patung yang belum siap di sebuah studio pematung, dan dicipta dengan tujuan tunggal untuk mempamerkan pakaian yang dibuat dengan seni.
“Malangnya, sesetengah pelanggan merasa terganggu dengan gambar-gambar tersebut, yang kini telah dikeluarkan, dan melihat sesuatu yang jauh daripada niat asal semasa pembuatannya.
“Zara menyesali kekeliruan tersebut dan kami ingin menjelaskan sekali lagi bahawa kami amat menghormati setiap pelanggan kami,” jelas pihak mereka menerusi perkongsian di laman Instagram sebentar tadi.
Namun, jelas sekali penjelasan yang diberikan tidak mencukupi untuk memadam api kemarahan para pelanggan yang masih merasakan pihak Zara tidak cukup sensitif dan bertimbang rasa dengan tragedi berdarah yang sedang dihadapi rakyat Palestin.
“Tiada permintaan maaf yang ikhlas di sini,” komen salah seorang warganet.
“Sesetengah pelanggan merasa terganggu? Ini bukan anda meminta maaf kepada teman lelaki anda. Tipulah kalau tiada seorang pun pekerja anda yang tidak perasan persamaan yang sangat tinggi terhadap genosid yang sedang berlaku menerusi gambar kempen tersebut! Ini bukan kenyataan yang mencukupi,” amuk pengguna lain.
“Mengolok-olok tragedi pembunuhan beramai-ramai termasuk bayi dan kanak-kanak bukanlah nilai seni artistik, tetapi sesuatu yang sangat kejam,” kata pelanggan lain.
Buat makluman, ini bukanlah kali pertama Zara terlibat dalam kontroversi membabitkan isu sensitif ini kerana sebelum ini, syarikat fesyen terkenal ini telah menjadi sasaran kemarahan selepas seorang wakil mereka didakwa membuat kenyataan retorik anti-Palestin.
Vanessa Perilman, Ketua Pereka Fesyen Wanita Zara, dituduh membuat kenyataan kontroversi tersebut sebagai respons terhadap entri pro-Palestin yang dimuat naik oleh seorang model, menyebabkan kecaman meluas.
KREDIT FOTO: Instagram ZARA
+++Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti Telegram, Instagram dan TikTok rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Gigih Nak Main Indoor Skydiving, Aksi Pelanggan Tak Boleh ‘Terbang’ Ini Mencuit Hati
Tidak dinafikan aktiviti skydiving merupakan antara sukan yang mahal untuk dicuba, tetapi dengan adanya pusat rekreasi yang menawarkan aktiviti ini di daratan, setidaknya kita masih boleh merasai pengalaman sukan lasak itu dengan harga yang jauh lebih murah.
Kalau ikutkan sukan skydiving yang sebenar, ramai yang tidak berani dengan paras ketinggian yang ditetapkan maka ramai yang mengambil inisiatif dengan mencubanya di pusat rekreasi yang menyediakan indoor skydiving.
Lain pula yang berlaku pada seorang pelanggan skydiving yang videonya telah menjadi tular di TikTok gara-gara tidak boleh ‘menerbangkan’ diri ketika mencuba permainan tersebut.
@moosa_qubinkomo##fypシ ##foryoupage ##foryoupage ##fyp I can’t laugh alone guys 🤣🤣 come see♬ original sound – Moosa_Qubinkomo
Rata-rata warganet tidak dapat menahan gelak melihat video tular itu. Apa yang lebih mencuit hati, pekerja pusat indoor skydiving itu juga sudah berusaha untuk membantunya ‘terbang’ namun percubaan itu tetap gagal. Hiks!
Apa-apa pun syabas diucapkan kepada pelanggan tersebut kerana punya keberanian untuk mencuba. Kami sendiri pun belum tentu berani untuk mencuba aktiviti ini. Betul tak? Hiks!
**
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Sumber: (1)
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
