Foto: The Star

Sejak kebelakangan ini ramai yang merungut dengan aplikasi MySejahtera kerana secara tiba-tiba status mereka bertukar menjadi kontak kasual, Perintah Pengawasan dan Pemerhatian di Rumah (HSO) dan Individu dalam pemantauan (PUS).

Hal ini memberikan kesukaran untuk individu yang terbabit melakukan aktiviti harian, malah ada yang tidak dapat menaiki pesawat gara-gara perubahan status itu.

Foto: Harianpost

Namun begitu, aplikasi MySejahtera telah pun memohon maaf atas kesilapan teknikal membabitkan pemberian status tersebut kepada beberapa individu terlibat.

IKLAN

Menerusi ciapan di laman Twitter, MySejahtera menjelaskan masalah berkenaan sudah diperbaiki dan kesemua status HSO telah dipadam serta status PUS telah ditarik semula.

Bagi korang yang masih berstatus PUS atau HSO, berikut adalah cara-cara untuk menggembalikan status asal di aplikasi MySejahtera.

IKLAN
  1. Log off dan log in semula

2. Log off > delete MySejahtera > download semula MySejahtera > log in

3. Log off > pergi Settings > clear cache MySejahtera > log in semula

IKLAN

Jika masih status yang lama, dapatkan bantuan di Helpdesk MySejahtera dengan segera. Selamat mencuba!

Sumber: (1), (2)