Rasanya satu Malaysia tahu tentang isu syarikat kurier J&T ni kan. Yelah…hati mana yang tidak terkesan apabila melihat nasib bungkusan barang yang dibeli dengan duit kita sendiri secara atas talian dibaling, disepak begitu saja oleh para pekerja syarikat kurier.
Susulan daripada hal ini mesti ramai yang tertanya-tanya termasuklah penulis tertanya kepada diri sendiri, siapa yang akan bertanggung jawab kalau barang pengeposan itu rosak atau hilang. Adakah penjual yang perlu bertangungjawab atau pihak syarikat kurier itu sendiri. Atau itu tanggungjawab pembeli sendiri….Hmmm
Ads
Lantas, seorang peguam yang sering berkongsi tentang hak pengguna di laman sosial, Puan Nor Zabetha pada kali ini menjelaskan mengenai hak pengguna apabila barang yang diterima rosak.
Ads
Ikuti Perkongsian Peguam ini :
Apa hak pengguna, apabila barang yang diterima rosak?
Ads
Misalnya insiden barangan J&T yang dikendalikan secara kasar.
Saya tolak tepi isu komisen, isu marah dengan majikan, isu hak pekerja.Saya hendak fokus kepada hak pelanggan iaitu penghantar/penerima barangan.
Ada banyak diruang komen berkenaan aduan barangan yang diterima rosak, pecah dan bungkusan macam ‘belacan’.
Isu dalaman J&T kita ketepikan dahulu. Bak kata pepatah “Jangan kerana nyamuk, kelambu dibakar”. Janganlah pasal hal dalaman, kita pelanggan pula terkena. Tak patut.
Andai kata ada menerima barangan rosak oleh J&T kerana situasi ini, saya telah membuat semakan kepada terma dan syarat bagi penghantaran oleh J&T. Setakat mana hak kita? Apakah situasi yang boleh kita tuntut?
Secara ringkasnya terma tersebut sangatlah kuat dan sangat menyebelahi J&T tetapi masih ada ruang, cara dan langkah-langkahnya kepada kita sebagai pelanggan.
Selaras dengan terma dan syarat J&T ini cara-cara hendak menuntut barang rosak atau pecah akibat insiden baru-baru ini:
Cara-Cara Tuntutan Barangan Rosak Atau Pecah
Aduan perlulah dibuat dalam masa 48 jam. Terlepas 48 jam ini, J&T ada hak untuk tolak permohonan kita (Klausa 16.3 terma dan syarat)
1.Aduan atau claim boleh call hotline 24 jam mereka iaitu 1300-80-9000 atau email seperti dalam Gambar 1 dibawah.
2. Bagi barangan rosak atau hilang, Klausa 16.1 memperuntukkan HANYA penghantar (sender) sahaja boleh membuat tuntutan atau wakil penghantar yang diberikan kuasa oleh penghantar secara bertulis.
Jadi kalau kalian adalah penerima, dapatkan pengesahan bertulis dari penghantar untuk memulakan tuntutan bagi pihak penghantar.
3. Perlu isi borang tuntutan ganti rugi, bukti bayaran melalui penyata bank, resit penghantaran, salinan kad pengenalan atau SSM (kalau syarikat) dan lain-lain, nanti semak semula dengan J&T dokumen lain yang diperlukan.
4 . Sediakan juga gambar-gambar kerosakan.
J&T bakal menilai kerana berdasarkan terma, adalah menjadi tanggungjawab penghantar membuat bungkusan sewajarnya. Maksudnya kalau barang mudah pecah perlu balut elok-elok dan jenis serta berat barangan perlu isytihar betul-betul.
Jika penghantar gagal mematuhi syarat ini, secara asasnya kalau barangan rosak, ianya bukanlah kesalahan J&T dan penghantar perlu menanggung kos dan kerugian akibat barangan rosak. Jadi gambar membuktikan bahawa barang itu dibungkus elok adalah sangat penting. Tangkap gambar bukti kotak, bubble wrap dan bukti barang pecah dari dalam kotak lagi dan dipercayai sebab kecuaian.
5. Jumlah tuntutan adalah terhad, bukanlah boleh tuntut mengikut kehendak tetapi berdasarkan syarat dan termanya.
Misalnya bagi barang yang hilang atau rosak yang beratnya kurang dari 2kg yang dihantar secara domestik (dalam negeri), jumlah yang boleh dituntut adalah berdasarkan harga kerosakan atau kehilangan atau maksimum RM100 sahaja atau mana-mana yang lebih rendah.
Contoh, harga mainan kereta control yang dibeli dan dihantarkan adalah RM130.00. Kerosakannya adalah pada bahagian tayar yang terpatah. Dinilaikan sebanyak RM20 sahaja. Jadi tuntutan hanya RM20 sahaja.
Situasi lain, sekiranya kereta control ini hilang walaupun harga RM130, namun jumlah yang boleh dituntut hanyalah RM100 sahaja. Itu sahaja nilai maksimum berdasarkan terma.
Harganya berbeza, kalau domestik yang lebih 2.01kg, maksimum boleh tuntut RM300. Manakala barangan dari luar negara, maksimum RM400 tetapi ganti rugi akan diberikan kepada jumlah terpaling rendah berdasarkan siasatan dan semakan J&T.
Mesti ramai yang kata tidak berbaloi bukan? Kalau barangan ribu ringgit. Yang rosak ribuan ringgit tetapi boleh tuntut hanyalah RM300. Sedangkan dalam video kelihatan barangan dikendalikan dengan ganas.Tak adil!
Memanglah ada terma dan syarat dan terikat tetapi jelas dalam video, barangan diperlakukan sedemikian rupa. Langsung tidak ikut SOP atau terma dan syarat.
Pada saya ini adalah pengingkaran terma iaitu mereka sepatutnya mengendalikan barangan dengan baik. Kalau sekiranya mereka ikut SOP atau terma tetapi apakan daya barangan rosak, faham juga. Tanpa disengajakan.
Tetapi kalau secara jelas, dicampaknya barangan kita ini. Tidak patut kerana kita meletakkan kepercayaan serta melantik mereka untuk mengendalikan dengan baik.
Seperti mana kita mematuhi terma dan syarat penghantaran. Begitu juga mereka. Jika mereka telah mengingkari, maka kita boleh mengemukakan saman kerana perbuatan mengingkari terma sehingga menyebabkan kita hilang ribuan ringgit.
Kerajaan telah pun mengumumkan pelaksanaan i-Citra sebagai Bantuan Khas COVID-19 untuk individu yang terkesan dengan PKP 3.0 ini mengeluarkan simpanan KWSP mereka. Permohonan telah pun dibuka hari ini (12 Julai 2021) hingga 30 September ini.
Pemohon boleh memohon i-Citra dengan jumlah maksimum pengeluaran sebanyak RM5,000 bergantung kepada baki akaun pemohon.
Berikut kami kongsikan cara-cara untuk korang memohon i-Citra.
1. Layari laman web icitra.kwsp.gov.my
2. Pilih Permohonan
3. Isikan Nombor MyKad/MyPR dan Nombor Telefon Bimbit
4. Sahkan identity korang melalui Nombor OTP atau Soalan Keselamatan
5. Tentukan AMAUN PILIHAN PENGELUARAN jika setuju dengan jumlah yang dipaparkan
6. Semak JADUAL BAYARAN yang dipaparkan dibawah
7. Klik pada butang yang ditunjukkan jika korang ingin mengurangkan AMAUN PILIHAN PENGELUARAN
8. Gerakkan penunjuk untuk memilih AMAUN PILIHAN PENGELUARAN yang dikehendaki
9. Klik TERUSKAN
10. Lengkapkan Maklumat Pemohon yang wajib diisi
11. Lengkapkan Nombor Akaun Bank dan kaji selidik. Klik TERUSKAN
12. Semak MAKLUMAT PEMOHON dan JADUAL BAYARAN
13. Tandakan pada kotak PENGESAHAN dan kotak ‘Saya bukan robot’. Klik TERUSKAN
14. Permohonan korang diterima dan akan diproses
15. Korang dinasihatkan untuk menyimpan rekod permohonan sebagai rujukan dengan menekan CETAK & SIMPAN REKOD PERMOHONAN
Diharap dengan pengeluaran wang simpanan KWSP ini sedikit sebanyak dapat meringankan beban individu yang terkesan teruk sepanjang tempoh PKP 3.0 ini.
Dua insiden kebakaran berasingan yang menimpa bangunan Wisma Jakel di Shah Alam baru-baru ini telah mengejutkan ramai pihak.
Bangunan setinggi tiga tingkat itu mengalami kebakaran pertama pada hari Ahad sekitar jam 7.08 pagi. Dianggarkan, syarikat tektil itu telah mengalami kerugian yang dianggarkan hampir RM100 juta.
Hanya selang dua hari, kebakaran kedua pula berlaku pada tengah malam Selasa membabitkan bilik simpanan kain langsir kira-kira pada jam 12.40 pagi.
Insiden kedua ini sekaligus menimbulkan lebih banyak persoalan hinggakan beberapa teori spekulasi mula bertebaran di media sosial.
Demi mempercepatkan siasatan agar punca kejadian dapat dikenal pasti, Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JPBM) Selangor telah menggerakkan 43 orang pegawai dan anggota selain khidmat Unit Anjing Pengesan (K9) Bomba.
Anjing unit K9 bernama Sam (kiri) dan Rusty tiba di Wisma Jakel dekat Seksyen 7, Shah Alam bagi membantu siasatan.
Kata Pengarah Bomba Selangor, Datuk Norazam Khamis ketika ditemui pemberita hari ini, pihaknya sedang menyiasat kejadian kali kedua ini dari pelbagai sudut termasuklah jenayah.
“Kita akan kaji secara mendalam. Tiada lagi kesimpulan mengenai kebakaran kedua ini. Kita akan siasat dalam tempoh 14 hari dan sampel kebakaran perlu dianalisa.
“Semua kita akan analisa dari mana api bermula,” ulasnya.
Sementara itu, Penolong Pengarah Bahagian Siasatan Jabatan Bomba dan Penyelamat Malaysia (JPBM) Selangor iaitu Norizham Mohd Nurdin pula berkata, kehadiran unit K9 adalah sesuatu yang biasa dalam siasatan forensik kebakaran.
Malah, ia juga merupakan salah satu prosedur penyiasatan yang diperlukan untuk membantu mencungkil punca kejadian.
Bagi insiden di Wisma Jakel ini, dua ekor anjing dari baka English Springer Spaniel telah digerakkan. Cuma, baka kali ini berlainan dengan anjing yang digunakan dalam insiden tanah runtuh di lokasi perkhemahan Father’s Organic Farm tempoh hari.
Unit Anjing Pengesan (K9) Bomba bersama anjing bernama Rusty.
Pasangan anjing bernama Rusty dan Sam ini mempunyai kepakaran dalam menyiasat kebakaran di mana seekor akan mencari unsur punca dan seekor lagi akan melakukan pengesahan.
Beliau bagaimanapun menjelaskan kehadiran unit K9 di lokasi kejadian tidak semestinya bermaksud ada unsur jenayah atau sengaja dibakar yang dikenal pasti. Sebaliknya, ia hanyalah satu ketetapan mereka bagi memastikan bahawa unit K9 dipanggil untuk melihat kepada segala kemungkinan.
Selain dibantu unit K9 dan kepakaran anggota serta pegawai Bomba, beliau turut menyeru agar orang ramai yang menjadi saksi kejadian untuk tampil memberi kerjasama.
Update terkini tentang isu semasa, dunia hiburan, kecantikan, fesyen dan gaya hidup? Ikuti telegram rasmi Remaja untuk lebih banyak info dan juga peraduan menarik.
Ini baru lah gaya hidup remaja.
REMAJA kini di
Download sekarang!
Peminat novel thriller Ramli Awang Murshid mesti tak sabar nak menonton hasil garapan adaptasi Tombiruo di layar perak.
Namun, bagi mereka yang bertuah untuk menyaksikan preview filem ini, rata-rata daripadanya memberikan feedback positif walaupun ada segelintir penonton masih tidak berpeluang untuk membaca karya novel tersebut.
Sepertimana yang telah dikongsi oleh pemilik akaun Facebook Azzah Abdul Rahman, dia berpendapat bahawa tidak mungkin seluruh 500 muka surat teks pada novel dapat dimuatkan dalam 120 minit tayangan di pawagam.
Tidak semua adaptasi novel ke filem wajib meniru bulat-bulat daripada cerita asal. Ada yang Cuma ‘berdasarkan’ dan ada pula yang hanya ‘diinspirasikan daripada’.
Malah, penulis novel ini sendiri, Tuan Ramlee Awang Murshid (RAM) ketika ditemu bual dengan Sinar Harian turut menjelaskan bahawa, “Kalau mahu masukkan keseluruhan cerita seperti dalam novel mungkin agak mustahil. Jadi, kita sudah berikan sehabis baik agar TERAS cerita itu ada dalam babak-babak filem.”
Sumber Foto: Facebook Azzah Abdul Rahman
Jom kita baca review yang ditulis oleh saudari Azzah ini tentang filem thriller fantasi terhebat 2017 ini.
Tentang filem Tombiruo.
Saya mesti berterima kasih kepada Puan Sri Diah Shaharuddin atas peluang menyertai Gala Premiere yang diberikan kepada saya dan sahabat peminat RAM, Cikpuan Roziyah Mahamad.
Jujurnya, saya belum baca novel Tombiruo. Dan kalau diikutkan, faktor Zul Ariffin tidak cukup kuat untuk menarik saya ke panggung. (Saya belum pernah tengok satu pun lakonan beliau.) Tetapi, ini naskhah RAM, novelis yang amat-amat saya hormati – baik karyanya, mahupun peribadinya.
Jadi, sebagai penulis (belum layak rasanya untuk label diri sendiri ‘rakan penulis’ Tuan RAM, jauh benar!), dan sebagai pengharap setia pada kelainan dalam industri kreatif Malaysia, saya mesti beri sokongan!
Baik. Inilah pandangan saya sebagai penonton yang sangat cerewet memilih karya Melayu untuk ditonton.
• Saya harus beri markah penuh kepada semua babak pertarungan. Terima kasih kru produksi kerana menjadikan silat begitu indah dalam filem ini. *ovasi berdiri*
• Babak aksi juga hebat. Terutama sewaktu geng Wong diserang Tombiruo. Kenderaan pacuan empat roda berkejaran di kelok-kelok sempit pergunungan Keningau. Lain seriaunya berbanding menonton Evo berlumba di LPT!
• Negeri kegemaran saya, Sabah… aduhai, indahnya digambarkan dalam filem ini! Pundung Ejim di atas pokok, dengan latar belakang Gunung Trusmadi, breathtaking. Saya beberapa kali tersenyum-senyum melihat visual alam yang dipaparkan, dan berbisik kepada diri, ‘Ini sangat Sabah! Ini sangat Malaysia!’
• Kesan khas, terutama babak peluru dan dedaunan mengering di hujung-hujung cerita. Terlupa seketika yang sedang berteriak itu Nabila Huda dan yang di sebalik topeng itu Zul Ariffin, pelakon Malaysia.
Ini pula perspektif saya sebagai penonton filem yang tidak membaca novel dan hanya tahu sedikit asas cerita Tombiruo.
• Jalan cerita banyak berbeza berbanding novel. Saya tiada masalah. Plot versi filem sudah cukup baik. (Spiderman sebelum Marvel x Sony juga begitu.)
• Saya melihat Ejim dan hutan sebagai dua semangat yang bersatu. Hutan melindungi Ejim sebagai bayi yang teraniaya, dan Ejim melindungi hutan apabila dewasa.
• Seberkuasa manapun Tombiruo, ada ayah yang mempengaruhi pertimbangannya. Tetap ada yang di atas untuk membimbing. Kalau mahu sebut tentang elemen kekeluargaan dalam filem Tombiruo, saya pilih ini yang mengesankan.
• Pembalakan haram – sesuatu yang agak sinonim dengan Sabah. Begitu juga keplastikan golongan politik dan orang-orang kaya yang tamak. Saya fikir, ini sebenarnya isu utama yang mahu Tuan RAM ajak pembaca dan penonton renungkan.
•Bonding Ejim dengan Amir, saya rasakan lemah, tidak begitu dibangunkan. Jadi, perubahan yang agak tiba-tiba pada hujung cerita.
• Unsur thriller kurang thrilling. Ada, sedikit, dan boleh diperbaiki lagi.
• Saya sedikit terganggu oleh kewujudan Wan Suraya di babak akhir dalam hutan. Kau tak ada pun tak apa, cik. Dan kalau perlu ada pun, tak perlulah di tengah-tengah begitu. (Okey, saya memang mudah jengkel jika ada perempuan sibuk menempel di tengah lelaki-lelaki yang sedang sibuk bekerja (baca: bertarung).
• Ada kalanya saya rasa seperti terlalu banyak watak. Dalam novel, ya, indah apabila banyak watak kerana novel perlukan sub-plot. Namun filem umpama cerpen. Apabila terlalu banyak watak, jadi limpahan. Terutama apabila watak itu ditampilkan seperti penting, tetapi karakternya tidak membantu perjalanan plot pun.
• Saya memerhati topeng yang melindungi wajah Tombiruo. Saya gembira kerana ukirannya tidak sempurna seperti topeng yang dijual di kedai-kedai souvenir.
• Semasa acara memperkenalkan barisan pelakon, the one and only Hasnul Rahmat beberapa kali mengulang supaya, “Tontonlah filem, dan bacalah bukunya.” *tabik hormat*
Saya dan rakan-rakan sempat bercakap-cakap seketika dengan Tuan RAM selepas tayangan. Beliau berkata, “Ini yang pertama, tentulah ada kekurangannya.”
Kemudian saya teringat harapan beliau di pentas sebelum tayangan bermula, “Kepada semua pembaca novel Tombiruo, diharap menyokong filem ini. Sebab ini adalah impian saya. Dalam bahasa tulisannya, ibarat saya tertidur di dunia, terjaga di kayangan.”
Jadi, kepada RAMFC dan pembaca novel Tombiruo, rendahkan ekspektasi, masuk panggung dengan gelas yang kosong, tonton dengan sudut pandang seorang penyokong sejati. Ini adalah impian besar dan hasil kerja keras penulis kesayangan kalian.
Sumber Foto: Facebook Azzah Abdul Rahim
Secara peribadi, wujudnya filem ini sahaja sudah cukup buat saya berpuas hati. Selain disebabkan ini sebuah adaptasi novel yang hebat, genrenya juga berbeza daripada yang sering disebut sebagai kononnya ‘genre kegemaran penonton Melayu.’ Dan itu yang masyarakat kita perlukan hari ini.
Saya beri 4/5 bintang untuk filem ini. Sila pergi tonton bermula 12 Oktober nanti.
(Saya fikir, kedua-dua naskhah novel dan filem mampu pergi jauh merentasi benua)
Guminavo zou diau! / Saya cinta kamu!
Jadi apa lagi, kepada semua peminat novel Tombiruo: Penunggu Rimba, jangan lupa saksikan filem ini di pawagam berdekatan bermula 12 Oktober nanti.
Menjelang detik bahagia yang semakin hampir, pasangan selebriti dan politik, Syed Saddiq Syed Abdul Rahman serta Bella Astillah dijangka berkongsi lebih banyak perincian mengenai...