Siapa kata dengan hanya luangkan masa untuk mendengar dan berbual dapat membantu seseorang melupakan niatnya untuk melakukan sesuatu yang buruk?
Itulah yang berlaku di Cheshire, United Kingdom apabila seorang polis wanita muda berjaya menyelamatkan seorang lelaki yang cuba membunuh diri.
Tindakan yang dianggap sebagai wira tersebut dilakukan oleh anggota Warrington Police iaitu PC Milyard. Menurut laporan anggota polis muda tersebut meluangkan masa untuk mendengar luahan serta berbual dengan lelaki yang cuba terjun daripada sebuah jambatan terletak di Folly Lane, Warrington.
Dan lebih menarik lagi, PC Milyard telah diberikan hadiah sejambang bunga oleh lelaki yang diselamatkannya. Menerusi sebuah foto yang dimuat naik oleh laman Twitter Warrinton Police yang berbunyi, “Semalam, PC Milyard telah membantu seorang lelaki yang cuba membunuh dengan terjun dari sebuah jambatan. Hari ini, lelaki tersebut datang ke balai polis untuk mengucapkan terima kasih di atas pertolongannya”.
Selepas perkongsian dilakukan di Twitter, posting tersebut menjadi tular dalam sekelip mata terutamanya di kalangan netizen di United Kingdom. Sehinggakan ia menerima lebih 14 ribu retweet dan lebih 132 ribu jumlah likes.
Rata-rata netizen memuji tindakan yang dilakukan oleh polis muda ini yang dilihat mempunyai kesungguhan untuk menyelamatkan satu jiwa yang sedang menderita.
IKLAN
Masalah kesihatan mental sememangnya merupakan satu perkara yang perlu ditangani dengan bijak. Tindakan dilakukan PC Milyard merluangkan masa untuk mendengar luahan dan juga bersedia untuk berbual dengan lelaki tersebut turut dipuji.
Antara komen menarik diterima menerusi mesej balas posting tersebut, “semoga tindakan bijak polis muda ini dapat memberikan inspirasi kepada orang lain untuk bersedia mendengar dan meluangkan masa dengan seseorang yang berdepan masalah kemurungan dan ada berfikiran suicidal”.
IKLAN
Difahamkan setiap anggota polis di United Kingdom kini diberikan latihan daripada segi teori dan praktikal untuk berdepan dengan kes-kes seperti ini.
REMAJA berharap agar kes ini boleh juga dijadikan sebagai inspirasi dan pengajaran buat generasi muda di Malaysia. Jangan biarkan ahli keluarga dan rakan-rakan terdekat yang ada masalah kemurungan berseorangan. Jauhkan diri daripada berdiam diri dan hanya memerhati. Percayalah, pertolongan kita walaupun sekecil mana boleh memberi impak yang cukup besar dalam kehidupan orang lain.
Malah seperti dalam kes ini mampu menyelamatkan nyawa seseorang!
Let them know that we’re always there.
Ini baru lah gaya hidup remaja. REMAJA kini di seeNI. Download seeNI sekarang!
Bagi yang bercadang untuk bercuti dan melawat Zoo Melaka, sila tangguhkan dahulu lawatan korang.
Hal ini disebabkan Zoo Melaka ditutup selama lima hari bermula hari ini ekoran seorang daripada penjaga haiwan di destinasi ikon pelancongan negeri itu dikesan positif COVID-19.
Menurut Yang Dipertua Majlis Perbandaran Hang Tuah Jaya (MPHTJ) Datuk Shadan Othman berkata, penutupan itu bertujuan memberi laluan untuk kerja-kerja sanitasi di Zoo Melaka termasuk kemudahan di dalamnya antaranya kafe, pentas persembahan haiwan, kaunter tiket dan stesen trem, dapat dilakukan secara menyeluruh selama tiga hari bermula esok.
“Setakat ini hanya seorang kakitangan Zoo Melaka didapati positif dan jangkitan adalah daripada ahli keluarga tapi kita terpaksa menutup sementara zoo ini sebagai langkah awal untuk mengekang penularan COVID-19 sekali gus mengelak berlaku kluster baharu memandangkan kes positif COVID-19 di Melaka juga semakin meningkat.
Shadan berkata selain itu, kerja-kerja penyelenggaraan kemudahan dan pembersihan kawasan zoo tersebut juga akan dijalankan sepanjang penutupan sementara itu sebagai persediaan menghadapi cuti sekolah yang akan bermula pada 26 Februari hingga 20 Mac ini. Beliau berkata jumlah pengunjung ke Zoo Melaka dijangka terus meningkat sepanjang sesi cuti persekolahan.
Sejak kebelakangan ini, angka kes positif pandemik COVID-19 di negara kita kembali meningkat, jadi pastikan korang sentiasa menjaga aspek prosedur operasi standard (SOP) terutama penjarakan fizikal dapat dipatuhi.
Rasanya satu Malaysia tahu tentang isu syarikat kurier J&T ni kan. Yelah…hati mana yang tidak terkesan apabila melihat nasib bungkusan barang yang dibeli dengan duit kita sendiri secara atas talian dibaling, disepak begitu saja oleh para pekerja syarikat kurier.
Susulan daripada hal ini mesti ramai yang tertanya-tanya termasuklah penulis tertanya kepada diri sendiri, siapa yang akan bertanggung jawab kalau barang pengeposan itu rosak atau hilang. Adakah penjual yang perlu bertangungjawab atau pihak syarikat kurier itu sendiri. Atau itu tanggungjawab pembeli sendiri….Hmmm
Lantas, seorang peguam yang sering berkongsi tentang hak pengguna di laman sosial, Puan Nor Zabetha pada kali ini menjelaskan mengenai hak pengguna apabila barang yang diterima rosak.
Ikuti Perkongsian Peguam ini :
Apa hak pengguna, apabila barang yang diterima rosak?
Misalnya insiden barangan J&T yang dikendalikan secara kasar.
Saya tolak tepi isu komisen, isu marah dengan majikan, isu hak pekerja.Saya hendak fokus kepada hak pelanggan iaitu penghantar/penerima barangan.
Ada banyak diruang komen berkenaan aduan barangan yang diterima rosak, pecah dan bungkusan macam ‘belacan’.
Isu dalaman J&T kita ketepikan dahulu. Bak kata pepatah “Jangan kerana nyamuk, kelambu dibakar”. Janganlah pasal hal dalaman, kita pelanggan pula terkena. Tak patut.
Andai kata ada menerima barangan rosak oleh J&T kerana situasi ini, saya telah membuat semakan kepada terma dan syarat bagi penghantaran oleh J&T. Setakat mana hak kita? Apakah situasi yang boleh kita tuntut?
Secara ringkasnya terma tersebut sangatlah kuat dan sangat menyebelahi J&T tetapi masih ada ruang, cara dan langkah-langkahnya kepada kita sebagai pelanggan.
Selaras dengan terma dan syarat J&T ini cara-cara hendak menuntut barang rosak atau pecah akibat insiden baru-baru ini:
Cara-Cara Tuntutan Barangan Rosak Atau Pecah
Aduan perlulah dibuat dalam masa 48 jam. Terlepas 48 jam ini, J&T ada hak untuk tolak permohonan kita (Klausa 16.3 terma dan syarat)
1.Aduan atau claim boleh call hotline 24 jam mereka iaitu 1300-80-9000 atau email seperti dalam Gambar 1 dibawah.
2. Bagi barangan rosak atau hilang, Klausa 16.1 memperuntukkan HANYA penghantar (sender) sahaja boleh membuat tuntutan atau wakil penghantar yang diberikan kuasa oleh penghantar secara bertulis.
Jadi kalau kalian adalah penerima, dapatkan pengesahan bertulis dari penghantar untuk memulakan tuntutan bagi pihak penghantar.
3. Perlu isi borang tuntutan ganti rugi, bukti bayaran melalui penyata bank, resit penghantaran, salinan kad pengenalan atau SSM (kalau syarikat) dan lain-lain, nanti semak semula dengan J&T dokumen lain yang diperlukan.
4 . Sediakan juga gambar-gambar kerosakan.
J&T bakal menilai kerana berdasarkan terma, adalah menjadi tanggungjawab penghantar membuat bungkusan sewajarnya. Maksudnya kalau barang mudah pecah perlu balut elok-elok dan jenis serta berat barangan perlu isytihar betul-betul.
Jika penghantar gagal mematuhi syarat ini, secara asasnya kalau barangan rosak, ianya bukanlah kesalahan J&T dan penghantar perlu menanggung kos dan kerugian akibat barangan rosak. Jadi gambar membuktikan bahawa barang itu dibungkus elok adalah sangat penting. Tangkap gambar bukti kotak, bubble wrap dan bukti barang pecah dari dalam kotak lagi dan dipercayai sebab kecuaian.
5. Jumlah tuntutan adalah terhad, bukanlah boleh tuntut mengikut kehendak tetapi berdasarkan syarat dan termanya.
Misalnya bagi barang yang hilang atau rosak yang beratnya kurang dari 2kg yang dihantar secara domestik (dalam negeri), jumlah yang boleh dituntut adalah berdasarkan harga kerosakan atau kehilangan atau maksimum RM100 sahaja atau mana-mana yang lebih rendah.
Contoh, harga mainan kereta control yang dibeli dan dihantarkan adalah RM130.00. Kerosakannya adalah pada bahagian tayar yang terpatah. Dinilaikan sebanyak RM20 sahaja. Jadi tuntutan hanya RM20 sahaja.
Situasi lain, sekiranya kereta control ini hilang walaupun harga RM130, namun jumlah yang boleh dituntut hanyalah RM100 sahaja. Itu sahaja nilai maksimum berdasarkan terma.
Harganya berbeza, kalau domestik yang lebih 2.01kg, maksimum boleh tuntut RM300. Manakala barangan dari luar negara, maksimum RM400 tetapi ganti rugi akan diberikan kepada jumlah terpaling rendah berdasarkan siasatan dan semakan J&T.
Mesti ramai yang kata tidak berbaloi bukan? Kalau barangan ribu ringgit. Yang rosak ribuan ringgit tetapi boleh tuntut hanyalah RM300. Sedangkan dalam video kelihatan barangan dikendalikan dengan ganas.Tak adil!
Memanglah ada terma dan syarat dan terikat tetapi jelas dalam video, barangan diperlakukan sedemikian rupa. Langsung tidak ikut SOP atau terma dan syarat.
Pada saya ini adalah pengingkaran terma iaitu mereka sepatutnya mengendalikan barangan dengan baik. Kalau sekiranya mereka ikut SOP atau terma tetapi apakan daya barangan rosak, faham juga. Tanpa disengajakan.
Tetapi kalau secara jelas, dicampaknya barangan kita ini. Tidak patut kerana kita meletakkan kepercayaan serta melantik mereka untuk mengendalikan dengan baik.
Seperti mana kita mematuhi terma dan syarat penghantaran. Begitu juga mereka. Jika mereka telah mengingkari, maka kita boleh mengemukakan saman kerana perbuatan mengingkari terma sehingga menyebabkan kita hilang ribuan ringgit.
Kerana pulut santan binasa, kerana mulut badan binasa. Itulah pepatah yang sesuai untuk menggambarkan tentang seorang pemuda yang videonya telah viral di media sosial kerana menghina penjawat awam yang sedang bertugas.
Video berdurasi lebih kurang 15 minit itu dikongsi oleh laman Facebook Info Jenayah Terkini Seluruh Malaysia yang menunjukkan reaksi seorang pemuda begitu marah apabila dia dikenakan saman kerana tidak memakai pelitup muka di stesen minyak.
Pemuda itu cuba menerangkan bahawa dia hanya ke kaunter pembayaran yang dilakukan dari luar dan langsung tidak menghampiri individu lain. Katanya, tidak ada orang lain disitu dan dia tetap ingin menegakkan kebenaran bahawa dia tidak bersalah kerana tidak memakai pelitup muka di kawasan yang tidak ada orang lain.
Tidak hanya itu, pemuda tersebut turut meminta kad pengenalan pegawai polis itu sambil merekod kejadian yang berlaku. Sebaik sahaja selesai di saman, lelaki itu tetap meneruskan amarahnya di dalam kereta dan menghemburkan kata-kata kesat kepada pihak berkuasa dan kerajaan.
Korang boleh tengok sendiri video penuh di laman Facebook tersebut.
Difahamkan, pemuda berusia 29 tahun itu telah ditahan di rumahnya di Bandar Sri Damansara semalam. Menurut Ketua Polis Petaling Jaya, Asisten Komisioner Mohamad Fakhrudin Abdul Hamid berkata, sekitar jam 10 malam hari yang sama, sepasukan polis dari Ibu Pejabat Polis Daerah (IPD) Petaling Jaya telah menahan suspek.
Semasa proses tangkapan dibuat, suspek sekali lagi membuat rakaman video dan memuat naik di laman media sosial yang sama. Suspek akan dibawa ke Mahkamah Majistret Petaling Jaya untuk permohonan reman dan kes tersebut disiasat di bawah Seksyen 14, Akta Kesalahan Kecil 1955 dan Seksyen 233 Akta Komunikasi dan Multimedia.
Rata-rata warganet yang menonton video viral tersebut turut berasa geram dengan perbuatan pemuda itu. Tidak kiralah setinggi mana kita menuntut ilmu, sebagai rakyat Malaysia kita tetap harus mematuhi SOP yang telah ditetapkan.
Semoga kisah ini dapat memberi teladan kepada semua supaya tidak sewenang-wenangnya bertindak di luar batasan.
Tuah ayam nampak di kaki, tuah manusia tiada siapa yang tahu…
Pemain skuasy lelaki nombor satu negara, Ng Eain Yow mencipta sejarah tersendiri apabila menjuarai...