Adakah korang tergolong di antara para graduan yang berhempas pulas di tempat kerja namun tidak menikmati kerjaya sebab gaji kecil dan tak berbaloi?

Adakah korang juga antara graduan universiti yang belum bekerja dan hidup dalam kerisauan setiap hari dek kerana tohmahan masyarakat ke atas status penganggur kehormat tu?

Jika ya, apa kata kalau korang cuba untuk terjun ke bidang khidmat pelanggan sebagai kerjaya awal atas sebab-sebab awesome di bawah.

1. Gaji yang lumayan

Majoriti jawatan sebagai Customer Service Agent, Customer Service Repre sentative, Customer Care Specialist dan seangkatannya menawarkan gaji basic antara RM2000 ke RM3000 kepada para lepasan Ijazah. Ini belum masuk elaun shift, elaun pengangkutan, elaun makanan dan elaun cuti umum.

2. Peluang sertai pelbagai industri

Syarat utama untuk mendapatkan jawatan ini hanyalah Ijazah, fasih berbahasa Inggeris dan boleh mengira Matematik dengan baik. Korang boleh menyertai pelbagai industri termasuk perbankan, hotel & travel, pendidikan, kourier, penyiaran dan banyak lagi walaupun Ijazah korang tidak berkaitan dengan industri tersebut.

3. Latihan diberikan

Jangan risau jika tak berapa arif tentang industri tersebut, kerana latihan berbayar dua minggu ke tiga bulan pasti diberikan. Gaji basic tetap korang dapat walaupun belum mula kerja.

Mana nak dapat wei! Namun begitu, majoriti syarikat menyediakan latihan untuk tempoh 1 bulan sahaja.

4. Jadual kerja yang fleksibel dan ikut suka hati

Ya! Ini berdasarkan pengalaman peribadi. Walaupun perlu bekerja shift 24/7 tetapi korang tahu tak banyak syarikat yang memberi kelonggaran untuk bertukar jadual dengan rakan sekerja? Jika korang tu sejenis susah nak bangun pagi, boleh je nak tukar jadual suka sama suka dengan kawan-kawan lain.

5. Added value untuk kerjaya baru

Jawatan khidmat pelanggan boleh dikategorikan sebagai akar untuk jawatan lain. Sebagai contoh, bayangkan korang adalah seorang pegawai bank dan tiba-tiba ada pelanggan datang untuk minta bantuan tentang masalah perbankan internetnya, dah tentu korang panik sebab hal itu memerlukan navigation, troubleshoot dan beberapa hal yang perbankan internet memang suka buat hal.

Tetapi jika korang pernah bekerja dalam khidmat pelanggan, benda ni semua memang kacang je. Malah ilmu sebalik tabir seperti ini akan menjadi added value untuk korang dapatkan jawatan idaman.

6. Menambah baik kemahiran multi-tasking

Jika anda adalah individu yang tidak mampu buat dua perkara dalam satu masa, percayalah anda mampu melakukan hampir empat perkara dalam satu masa selepas bekerja 6 bulan ke 1 tahun dalam bidang ini.

Dah jadi perkara biasa untuk seorang pegawai khidmat pelanggan berbual dan mendengar persoalan pelanggan sambil membaca buku manual dan menaip laporan di komputer serta berinteraksi dengan team leader atau rakan sekerja tentang sesuatu isu. Mata melihat buku manual, telinga mendengar persoalan pelanggan dan arahan rakan sekerja, tangan menaip laporan, mulut bercakap dengan pelanggan, semua dalam satu masa. Hebat kan?

Nah, sekarang bagaimana? Masih lagi ingin meneruskan kerjaya yang gajinya tidak berbaloi atau terus menganggur?

Majikan-majikan alaf kini asyik nak pengalaman kerja je kan? Nah, ni kita bagi.

Artikel ini disumbangkan oleh: Hatake Haniza (Norhaniza Romzan)

Masalah salah laku sosial di kalangan remaja bukanlah sesuatu yang baru bagi masyarakat kita. Gejala ini sebenarnya sudah lama berlaku tetapi lebih membimbangkan bila ramai anak muda yang masih terjerumus dalam kancah perilaku negatif ini.

Kami tertarik dengan kupasan yang dibuat oleh The Malaysian Insight tentang isu porno dan ketagihan seks yang semakin menular di Malaysia.

Kurang didikan agama

Menyingkap kisah seorang remaja perempuan, Juliana Abas (bukan nama sebenar) yang sudah mula menonton porno sejak berumur 12 tahun lagi dan mengaku bahawa pada mulanya langsung tidak tahu apa itu hubungan seks sehinggalah dia tahu untuk memuat naik gambar dan video lucah di telefon bimbit.

“Saya mula menonton video lucah seawal darjah enam dan ketika itu saya langsung tidak tahu apa-apa tentang seks. Tetapi apabila sudah menonton, saya mula ketagih dan jika berada di rumah dan mempunyai Wifi, saya akan sentiasa mencari bahan porno,” kata Juliana.

Gambar hiasan

Tinggal di asrama membuatkan rutin menonton porno menjadi terhad kerana tiada kemudahan internet tetapi sebaik saja pulang bercuti ke rumah, gadis ini akan terus menonton video lucah.

Kurang mendapat pengawasan dan didikan agama daripada ibu bapa menjadi salah satu faktor Juliana bebas untuk mengakses bahan-bahan tersebut.

Pada Mei lepas, kerajaan mendedahkan tentang sebuah survey yang telah dibuat dan menunjukkan bahawa 35.3 peratus golongan remaja mengakui menonton pornografi yang 60 peratus daripadanya diperoleh daripada internet.

Menurut kajian yang dilakukan oleh Lembaga Penduduk Dan Pembangunan Keluarga Negara (LPPKN), 4.8 peratus daripada rakyat Malaysia yang belum berkahwin di antara umur 13 dan 24 aktif dalam melakukan hubungan seks.

Pengaruh rakan sebaya

Gambar hiasan

Ketagihan pornografi ini semakin meningkat apabila gadis ini menyambung pelajaran di sebuah kolej swasta, di mana dia menyewa rumah dengan beberapa teman yang lain. Tidak lama kemudian, teman lelakinya berpindah ke sana dan mereka menjalani kehidupan sosial yang sangat bebas.

“Semua rakan serumah membawa boyfriend ke rumah, begitu juga saya. Kami melakukan hubungan seks dengan kerap sehingga saya sendiri tidak dapat mengira,” jelasnya.

Masalah ini bertambah rumit bila dia disahkan mengandung empat bulan pada tahun 2015 yang lalu. Setelah melahirkan, remaja ini menyerahkan anak itu kepada rumah kebajikan dan memutuskan untuk mendapat bimbingan dan kaunseling di Raudhatus Sakinah yang merupakan pusat bimbingan remaja puteri.

Kurangnya pendidikan seks

Menurut Dr Kartini Aboo Thalib @ Khalid, ahli sosiologi mengatakan bahawa peningkatan jumlah masalah remaja termasuk salah laku seksual dan pornografi boleh dilihat menerusi sistem pendidikan yang hanya menumpukan pada pencapaian akademik.

“Sistem persekolahan harus holistik dan praktikal untuk menyampaikan prinsip gaya hidup yang sihat dan positif,” terang Dr Kartini.

Kerajaan juga harus peka dalam menangani peningkatan masalah kesihatan mental di kalangan generasi muda.

“Remaja yang ketagih pornografi boleh dikategorikan sebagai menghadapi cabaran mental dan kerajaan perlu menyediakan rawatan dalam bentuk intervensi,”

“Mereka yang menghadapi tekanan sosial dan masalah keluarga juga boleh mencari jalan untuk meminta bantuan supaya dapat dibimbing dengan betul supaya tidak terjerumus kepada pornografi,” jelasnya lagi.

Ibu bapa juga dilihat sebagai individu utama yang perlu mengawal dan memeriksa telefon anak-anak. Mereka perlu tahu apa yang dilakukan oleh anak-anak bagi mengelakkan sebarang masalah sosial yang berlaku tanpa sedar .

Walaupun masalah ini bukan perkara baru, namun ia tetap harus dipandang serius oleh pihak yang bertanggungjawab dalam menangani gejala sosial ini. Tidak perlu menyalahkan mana-mana pihak, seharusnya kita berganding bahu untuk menyelesaikan isu ini.

Sumber: The Malaysian Insight

Rasanya belum terlambat lagi untuk REMAJA ucapkan selamat pengantin baru kepada pengacara, Yaya Zahir dan jejaka pilihannya,  Mohd Arizz yang selamat diijabkabulkan.

Mengenai konsep menarik yang mereka berdua tampilkan pada majlis resepsi mereka sebentar tadi, penulis reserve bahagian tersebut untuk kita semua perhatikan pada artikel seterusnya.

BACA: “Cantiknya Dewan, Nak Tiru!” Inilah Pereka Dekorasi Majlis Resepsi Yaya Zahir

Apa yang ingin diperkatakan adalah mengenai stail dan gaya para selebriti serta tetamu jemputan di majlis resepsi tersebut.

Bertempat di The Grounds Petaling Jaya, masing-masing kelihatan cukup on point. Tapi siapa favourite korang? Jom tengok.

Scha Alyahya

Busana: Alia Bastamam

Zahirah Macwilson & Aiman Hakim Ridza

Busana: Alia Bastamam

Syamim Farid

Puteri Aishah

Busana: Lyla Mod

Vivy Yusof

Busana: Mimpi Kita

Tiz Zaqyah

Busana: Amir Kadir

Azira Shafinaz

Busana: Innai Red

Nadia Brian

Busana: Suffian Tugiman

Hani Fadzil

BACA: Ramai Perempuan Tak Faham Tugas Sebenar Dulang Girls & Bridesmaids

Yaya Zahir

Dan tentunya, kami tak boleh lepaskan pandangan daripada figura pengantin sendiri, Yaya Zahir dalam persalinan pertamanya.

Yaya mendapatkan khidmat pereka fesyen, Teh Firdaus untuk menghasilkan rekaan dress minimal dengan perincian lace pada bahagian de colletage. Cantik!